Качество продукции или услуг уже не#nbsp;просто желаемое преимущество. Это то, чего ожидают ваши клиенты. С#nbsp;каждым днём становится всё сложнее удивить покупателя исключительно ценой или новизной#nbsp;— качество выходит на#nbsp;передний план. Именно здесь процессный подход в#nbsp;управлении качеством открывает новые горизонты. Он#nbsp;позволяет не#nbsp;только выявлять и#nbsp;устранять проблемы на#nbsp;раннем этапе, но#nbsp;и#nbsp;систематически повышать качество на#nbsp;всех уровнях вашего бизнеса. Эта статья даст вам понимание, как внедрить и#nbsp;использовать процессный подход для достижения конкретных улучшений в#nbsp;вашей компании.