Скорость выполнения задач напрямую влияет на прибыль компании: промедление в обработке заказа, задержка с запуском маркетинговой кампании или несвоевременное решение проблемы клиента могут стоить вам денег и репутации. Часто руководители сталкиваются с тем, что не видят полной картины по задачам: какие выполняются в срок, а какие простаивают, какие сотрудники перегружены, а какие не справляются с нагрузкой. Эта информационная «слепота» не позволяет эффективно распределять ресурсы, оптимизировать бизнес-процессы и принимать взвешенные управленческие решения.
Как добиться прозрачности в выполнении задач и выявить «узкие места» в рабочих процессах? Как понять, какие задачи тормозят развитие бизнеса, а какие выполняются с опережением графика? Решение этих вопросов кроется в автоматизации управления задачами с помощью современных CRM-систем. В этой статье мы рассмотрим возможности CRM Битрикс24 для контроля скорости выполнения задач, оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компании. Особое внимание уделим новому функционалу «Потоки», который позволяет визуализировать и автоматизировать любые бизнес-процессы, делая управление задачами еще более простым и прозрачным.
Использование Битрикс24 для управления задачами позволяет компаниям повысить прозрачность рабочих процессов, оптимизировать распределение ресурсов и ускорить выполнение задач, что в конечном итоге приводит к росту эффективности бизнеса и увеличению прибыли.