что выбрать:
битрикс24 или yclients?

В условиях экономического спада эффективная работа бизнес-процессов становится остро актуальной. Она помогает сэкономить деньги, за счет которых компания может не только выжить, но и развиться. Поэтому сейчас у многих предпринимателей встает вопрос: какую CRM выбрать для этой цели?

Рынок CRM — очень большой. Руководству компаний сложно выбрать систему, подходящую под задачи их бизнеса. Чтобы облегчить поиск, INVO Group запускает серию статей, в которых простым языком расскажет о сходствах и различиях этих программ. А также, мы с экспертной позиции дадим характеристику, для какого бизнеса подойдет та или иная система.
В условиях экономического спада эффективная работа бизнес-процессов становится остро актуальной. Она помогает сэкономить деньги, за счет которых компания может не только выжить, но и развиться. Поэтому сейчас у многих предпринимателей встает вопрос: какую CRM выбрать для этой цели?

Рынок CRM — очень большой. Руководству компаний сложно выбрать систему, подходящую под задачи их бизнеса. Чтобы облегчить поиск, INVO Group запускает серию статей, в которых простым языком расскажет о сходствах и различиях этих программ. А также, мы с экспертной позиции дадим характеристику, для какого бизнеса подойдет та или иная система.
Здесь не будут рассматриваться подробно технические возможности программ, потому что:

  • человеку, далекому от сферы автоматизации, сложно понять: «Пригодятся ли все перечисленные виджеты?»

  • описаний технических характеристик полно в интернете, но они не отвечают на вопрос: «Какую CRM выбрать?»

Рассмотрим системы с точки зрения пользы для бизнеса.
Здесь не будут рассматриваться подробно технические возможности программ, потому что:

  • человеку, далекому от сферы автоматизации, сложно понять: «Пригодятся ли все перечисленные виджеты?»

  • описаний технических характеристик полно в интернете, но они не отвечают на вопрос: «Какую CRM выбрать?»

Рассмотрим системы с точки зрения пользы для бизнеса.
Сегодня сравним YCLIENTS и Битрикс24. Обзоры на другие популярные CRM-системы сможете почитать здесь.
Сегодня сравним YCLIENTS и Битрикс24. Обзоры на другие популярные CRM-системы сможете почитать здесь.

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ YCLIENTS?

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ YCLIENTS?

Эта программа отлично подходит салонам красоты, спортивным клубам, образовательным курсам, автомобильному сервису и так далее. Все сферы перечислять не будем, но дадим пример, который поможет понять, подойдет ли вам YCLIENTS.
Эта программа отлично подходит салонам красоты, спортивным клубам, образовательным курсам, автомобильному сервису и так далее. Все сферы перечислять не будем, но дадим пример, который поможет понять, подойдет ли вам YCLIENTS.
YCLIENTS — это облачная платформа для автоматизации сферы услуг и сервис для онлайн-записи.
YCLIENTS — это облачная платформа для автоматизации сферы услуг и сервис для онлайн-записи.
Вашему бизнесу нужна эта платформа, если:
  • у вас B2C-продажи;
  • вы активно ведете запись клиентов на услуги, либо хотите, чтобы клиенты смотрели актуальное расписание и записывались самостоятельно;
  • у вас есть несколько администраторов, которым необходимо помнить о скидках и индивидуальных условиях для каждого клиента, а также проводить обзвоны с напоминаниями и новостями об акциях.
YCLIENTS привлекает простотой пользования и приятной ценой относительно больших систем управления бизнесом.
Вашему бизнесу нужна эта платформа, если:
  • у вас B2C-продажи;
  • вы активно ведете запись клиентов на услуги, либо хотите, чтобы клиенты смотрели актуальное расписание и записывались самостоятельно;
  • у вас есть несколько администраторов, которым необходимо помнить о скидках и индивидуальных условиях для каждого клиента, а также проводить обзвоны с напоминаниями и новостями об акциях.
YCLIENTS привлекает простотой пользования и приятной ценой относительно больших систем управления бизнесом.
Но, если Ваша компания работает с долгосрочными и сложными В2В продажами, то YCLIENTS точно не подойдет.
Выбирайте CRM исходя из целей и стратегии вашего бизнеса, но не по цене и красоте системы. Во время презентации продукта, попросите интегратора показать инструменты, которые решат ваши задачи. Если не хватает большого количества функционала, но его «можно допрограммировать» — лучше выберите другую CRM.

YCLIENTS проста в освоении и интуитивно понятная: ваши сотрудники быстро адаптируются к работе в ней.
YCLIENTS несложно настраивать самостоятельно: инструментов немного, все полезные, а база знаний содержит пошаговые инструкции почти для всего функционала.

У этой простоты есть и другая сторона: YCLIENTS является тем «стандартным отраслевым решением», которое часто ищут клиенты. Это значит, что бизнес-процессы вашей компании будут подстраиваться под сервис, но не наоборот.

В YCLIENTS можно работать не только с компьютера, ноутбуков и планшетов, но и с мобильных телефонов. Для этого разработано приложение. Можно удаленно вести записи на услуги, прямо из календаря прозванивать клиентов и вести полноценную административную деятельность.

Интерфейсы YCLIENTS
Клиенты же смогут самостоятельно записываться на услуги через клиентский сервис YCLIENTS. Там можно самостоятельно выбрать удобные день и время для записи, филиал, мастера, услугу и другие критерии, которые вы настроите.

Платформа полностью облачная — для того, чтобы начать пользоваться YCLIENTS, вам надо купить подписку на необходимое количество сотрудников и период. На сайте есть удобный калькулятор для подсчета стоимости.

С YCLIENTS все понятно. Но, что делать, если у вас В2В-бизнес или В2С, но со сложными процессами и большим объемом данных Давайте рассмотрим систему управления бизнесом Битрикс24.

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ БИТРИКС24?

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ БИТРИКС24?

Битрикс24 значительно отличается от компактного сервиса YCLIENTS. Это большая система управления бизнесом. Она позволяет автоматизировать не только продажи, но и остальные процессы компании: производство, логистику, ведение проектов, склад, бухгалтерию, сервис и т. д. Подходит для В2С и В2В.
1
Облачная
Программа обслуживается на серверах разработчика.
2
Коробка
Программа обслуживается на личных серверах клиента его IT-сотрудниками.
Битрикс24 можно внедрять в бизнес любой сферы. Эта платформа обладает широчайшим набором инструментов, поэтому её можно подстроить под ваши бизнес-процессы. INVO Group проверила это на опыте 800+ проектов, в более чем 25 отраслях. Мы гарантируем, что можно внедрить Битрикс24 штатными инструментами, лишь в крайних случаях прибегая к дополнительным тратам на программирование.

Ваш бизнес каждый месяц меняется и развивается, поэтому CRM-система должна развиваться параллельно, чтобы не затормаживать увеличение оборотов и масштабирование.

Битрикс24 позволяет автоматизировать все отделы компании, в том числе управленческие процессы и аналитику. Можно внедрить удаленное управление бизнесом, повысить эффективность сотрудников, выявить и сократить траты на лишние действия. Эта платформа постоянно дорабатывается, поэтому ваша CRM всегда будет иметь актуальные «фишки» из мира автоматизации и маркетинга.

Для внедрения Битрикс24 рекомендуем не экспериментировать и сразу обращаться к профессиональным интеграторам. Так, вы в сжатые сроки получите систему, которая будет работать на пользу вашей компании.

Если вы уже решили внедрять Битрикс24 и ищете подрядчика, который за 2 месяца выполнит проект под ключ по высоким стандартам качества — то переходите на сайт INVO Group и#nbsp;заполняйте форму для обратного звонка. Наши специалисты свяжутся с Вами, презентуют технологию и покажут, как за счет внедрения CRM увеличить прибыль минимум на 3 000 000₽.

Интерфейс Битрикс24
Платформа Битрикс24 обладает необходимым функционалом для организации удаленной работы. Есть приложения для планшета и мобильного телефона. Вы сможете построить онлайн-офис, в котором полноценно будут вестись все бизнес-процессы и коммуникации между сотрудниками.
Если вы сомневаетесь, что ваша компания может сильно увеличить прибыль за счет эффективной удаленной работы — запишитесь на бесплатную экскурсию по CRM-порталу INVO Group. Мы проанализируем ваши бизнес-процессы, выявим проблемы и на примере покажем, как их устранить.
Чек-лист
«Как избежать
саботажа сотрудников
при внедрении CRM»
Никаких маркетинговых уловок, только глубокие знания по теме и опыт :)

Иногда возникают ситуации, когда подчиненные бойкотируют внедрение CRM, потому что не хотят или боятся учить новое. Предприниматели не застрахованы от саботажа сотрудников.

Для таких случаев мы разработали универсальный чек-лист «Как избежать саботажа сотрудников при внедрении CRM?» В нем находится простой и пошаговый план для руководителя по ликвидации саботажа. Скачивайте бесплатно и используйте.

С целями внедрения обеих систем разобрались. Теперь посмотрим, какие задачи они могут решать.
YCLIENTS
БИТРИКС24
На этих табличках вы можете выделить для себя приоритетные задачи и желаемые фичи. Когда какой-нибудь интегратор будет презентовать вам решение (не обязательно Битрикс24 и YCLIENTS), попросите его подробно рассказать: «Как и с помощью каких инструментов можно решить ваши задачи». На этом этапе он вам и технические настройки покажет.

КАКОВ ВЫВОД?

Если вы хотите провести автоматизацию в сфере услуг, ваша модель продаж В2С, а оборот компании составляет меньше 3 млн.₽, то рассмотрите внедрение YCLIENTS. Это лаконичный сервис, который бесперебойно справляется со своими задачами. Ваши бизнес-процессы будут подстроены под логику работы данной платформы.

Если ваш бизнес из любой сферы постоянно развивается, обладает уникальными процессами и показателями, модель продаж В2С и В2В, а оборот компании составляет больше 3 млн.₽ - смело внедряйте Битрикс24. Эта платформа удовлетворит потребности вашей компании на 5, 10 и более лет. CRM гибко встроится в ваши бизнес-процессы и будет совершенствовать их.

INVO Group сейчас предлагает выгодное антикризисное решение: еще до начала внедрения Битрикс24, мы найдем в вашей компании упущенную прибыль в 3 000 000₽. То есть, если вы решите автоматизироваться с INVO Group, то ваш проект внедрения окупится и станет регулярно приносить прибыль больше, чем есть в данный момент.
Запишитесь на бесплатную экскурсию по нашему CRM-порталу
На ней вы увидите:
Предложение крутое. Вы сначала получаете гарантию и анализ процессов компании, а уже потом решаетесь на сделку. Кликайте!
зададите все интересующие вас вопросы по автоматизации.
получите анализ ваших бизнес-процессов и ответ «Надо ли вам внедрять Битрикс24»;
как с помощью Битрикс24 можно выстроить успешную, полностью удаленную работу компании со штатом 55 человек;
Золотой партнер Битрикс24
ТОП-5 РФ и СНГ
Внедряем Битрикс24 по всей России, от Калининграда до Владивостока
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
КОНТАКТЫ
ИНН 616206451829
ОГРНИП 316619600185927
Ростов-на-Дону,
ул. Магнитогорская, 1

Москва, Пресненская
набережная, 12, башня Федерация "Восток", 19 этаж
© 2021 Все права защищены
Made on
Tilda