СРАВНЕНИЕ ОБЛАКА И КОРОБКИ БИТРИКС24

Битрикс24 может быть как онлайн-сервисом, так и отдельным решением на вашем собственном сервере. Если вы пока не понимаете, о чем речь и как различать между собой два этих продукта, то наша статья для вас.
Разобраться c выбором CRM-системы непростая задача. Но если вы уже остановили свой выбор на Битрикс24, то следующим шагом стоит определиться, какое решение нужно: облачное или коробочное.

В статье мы постарались ответить на этот вопрос с подробными цифрами, схемами и таблицами.

1. Что дает Битрикс24 бизнесу?

Для начала ответьте себе на вопрос, какую функцию в вашем бизнесе будет выполнять CRM-система. Битрикс24 обладает большим количеством инструментов, а использовать их все или нет решаете только вы.

На схеме приведены лишь некоторые направления в компании, которые вы можете оптимизировать с помощью Битрикса.
Отделы компании в которых можно оптимизировать работу сотрудников с помощью Битрикс24
Да, общий функционал обеих версий одинаков, вы получите доступ к порталу из любой точки мира при наличии интернета. Но различия есть и о них мы будем говорить дальше.

2. Облако

Облачная версия Битрикс24 — это онлайн-сервис, доступ к которому вы получаете сразу после бесплатной регистрации портала. Даже этого уже достаточно, чтобы начать знакомиться со стандартными инструментами.
Сделки в Битрикс24
Работа со Сделками в Битрикс24
А если вы хотите начать работать с большим количеством инструментов, то все что необходимо сделать:
оплатить тариф и обратиться к интегратору за полной настройкой всех процессов вашей компании внутри CRM;

подключить к порталу всех сотрудников;

ежемесячно/ежегодно оплачивать выбранный тариф.

Возможности облачного решения

Пользование инструментами представляется в рамках оплаченных услуг, но есть и общие преимущества облака:

  • возможность начать работу сразу после регистрации, используя подсказки и услуги интеграторов;

  • полный набор инструментов Битрикс24;

  • возможность интеграции с внешними сервисами;

  • не нужен отдельный сотрудник, который будет постоянно заниматься поддержкой портала — все эти обязанности лежат на компании «1С-Битрикс».
Задачи в Битрикс24
Задачи в Битрикс24

Ограничения

Несмотря на все удобства облачной версии, у нее есть ряд ограничений:
  • 1. Нельзя самостоятельно доработать продукт.
    У вас не будет доступа к исходному коду, поэтому полностью управлять веб-интерфейсом не получится.
  • 2. Все сведения хранятся на серверах Битрикса.
    Экспорт данных ограничен: вы можете получить доступ к лидам, контактам и сделкам, но все переписки, аудиозаписи разговоров останутся в приложении.
  • 3. Нет штатной возможности интеграции с Active Directory.
  • 4. Аренда портала.
    Вы всегда должны помнить, что нужно раз в год или раз в месяц вносить плату за ваш тариф, иначе работа компании может приостановиться.
  • 5. Запрет PHP-скриптов.
    Нет возможности реализовывать более глубокие бизнес-процессы.
  • 6. Автоматические обновления.
    Вы не выбираете, когда обновить систему, за это отвечает компания «1С-Битрикс».
Эти ограничения могут не коснуться малого и среднего бизнеса, если работа вашей компании может быть автоматизирована посредством базовых инструментов облачной версии.

Но для крупных корпораций со сложными внутренними бизнес-процессами есть другое решение.

3. Коробка

Коробочная версия Битрикс24 выглядит аналогично облачной, но является самостоятельным конечным продуктом. Портал будет расположен на вашем личном сервере, а вы получите полное право использования продукта в соответствии с условиями лицензионного соглашения.

Приобретая коробку, вы покупаете конечную лицензию и получаете техническую поддержку и обновления на 1 год. После окончания этого срока вы можете оставаться на текущей версии продукта (но с некоторыми ограничениями).
Проекты в Битрикс24
Ведение проектов в Битрикс24

Преимущества коробочного решения

Что вы получите при использовании коробки Битрикс24:

  • полный доступ к административной панели, чтобы настроить права доступа для сотрудников и отделов;

  • самостоятельное хранение и защиту информации по тем стандартам, которые нужны именно вашей компании;

  • отсутствие ограничений памяти для хранения данных;
  • доступ к коду, который позволит доработать программу под ваши требования;

  • полный контроль портала;

  • многодепартаментность — для настройки версии портала для отдела компании или ее филиала с сохранением связи с главным порталом. Данная функция доступна на расширенном тарифе — Энтерпрайз.

Но несмотря на такой большой список плюсов, стоит обратить внимание на требования и ограничения данной версии.
Настройка коробки Битрикс24
Настройка коробки Битрикс24

Требования

Перед покупкой коробки, нужно убедиться, что у вас достаточно ресурсов для содержания портала. Рассмотрим основные минимальные технические требования:
  • 1. Веб-сервер, который может выполнять PHP-приложения.
    Также требуется наличие таких расширений, как:
    • GD — для работы с изображениями.
    • PHP XML — для работы системы обновлений.
    • FreeType — для корректной работы механизма CAPTCHA.
    • POSIX и Perl-compatible — для корректной работы внутренних механизмов.
    • Zlib compression — для работы модуля компрессии.
    • Акселератор PHP. Рекомендуется OPcache.
  • 2. Поддержка баз данных MySQL.
  • 3. Минимум 2 Гб оперативной памяти.
  • 4. Место на жестком диске, размер которого определяется количеством документов, необходимых вашей компании, но не меньше 10 Гб.

Недостатки

Вроде бы все подходит: и преимущества очень важны и требования выглядят не очень страшно. Но надо рассмотреть вариант со всех сторон. На какие недостатки стоит обратить внимание:

  • Развертывание, поддержку и администрирование корпоративного портала обеспечивают ваши сотрудники.

  • Вам нужен собственный сервер, который повлечет за собой дополнительные финансовые расходы.

  • В компании обязательно должен быть квалифицированный специалист, которые будет постоянно поддерживать корректную работу портала.

  • Безопасность доступов и конфиденциальной информации находится в вашей полной ответственности.
Календарь в Битрикс24
Создание события в календаре Битрикс24
Теперь сомневаетесь? Рассмотрим несколько примеров, когда действительно стоит рассмотреть возможность покупки коробочного решения:
вы планируете использовать Битрикс24 в компании долго (от 2-3х лет и больше);

есть технические специалисты, в которых вы уверены;

у вас крупный бизнес с большим количеством сотрудников и обрабатываемых данных. Вам нужно распределить нагрузку портала между несколькими серверами;

для вас важно полностью настроить интерфейс портала под вашу компанию;

есть особые требования к хранению информацию и предоставлению доступов для сотрудников.
Но даже это еще не все, что может повлиять на ваш выбор. Оплата CRM-системы — часть бюджета компании, поэтому важно быть уверенным, что выбранный тариф не нанесет ущерб вашим финансам.

4. Сравнение тарифов

Сейчас вы уже понимаете, какие возможности предлагают вам обе версии Битрикс24, но остается вопрос цены.
- 20%
6 990 руб/мес.
13 990 руб/мес.
1 990 руб/мес.
5 590 руб/мес.
11 190 руб/мес.
Стоимость Тарифа, при оплате за месяц
бонус на баланс сопровождения при оплате тарифа на год
оплата тарифа битрикс 24
Базовый
профессиональный
стандартный
Стоимость Тарифа, при оплате за год
2 490 руб/мес.
10 062 руб.
33 570 руб.
33 990 руб/мес.
27 190 руб/мес.
энтерпрайз
81 570 руб.
стандартный
тариф битрикс 24
Профессиональный
13 990 руб/мес.
33 570 руб.
Стоимость Тарифа, при оплате за месяц
тариф битрикс 24
тариф битрикс 24
Базовый
Стоимость Тарифа, при оплате за месяц
Бонус на баланс Сопровождения при оплате на год
2 490 руб/мес.
1 990 руб/мес.
Стоимость Тарифа, при оплате за месяц
6 990 руб/мес.
10 062 руб.
Стоимость Тарифа, при оплате за год
Бонус на баланс Сопровождения при оплате на год
5 590 руб/мес.
Стоимость Тарифа, при оплате за год
Бонус на баланс Сопровождения при оплате на год
11 190 руб/мес.
Стоимость Тарифа, при оплате за год
Энтерпрайз
33 990 руб/мес.
81 570 руб.
Стоимость Тарифа, при оплате за месяц
тариф битрикс 24
Бонус на баланс Сопровождения при оплате на год
27 190 руб/мес.
Стоимость Тарифа, при оплате за год
Только помните, что помимо лицензии, для установки коробочной версии вам нужны программное обеспечение, хостинг для установки на удаленный сервер и специалист на постоянной зарплате.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (бонус на услуги сопровождения)
Интернет-магазин + CRM
Корпоративный портал
50 пользователей
Корпоративный портал
100 пользователей
Корпоративный портал
250 пользователей
Корпоративный портал
500 пользователей
Энтерпрайз
99 000 руб.
139 000 руб.
199 000 руб.
299 000 руб.
499 000 руб.
999 000 руб.
24 750 руб.
34 750 руб.
49 750 руб.
74 750 руб.
124 750 руб.
249 750 руб.
*30 937 руб.
*Бонус за покупку коробки. Бонус за продление лицензии рассчитывается отдельно и только для тарифов стоимостью больше 50 000 рублей.
*43 437 руб.
*62 187 руб.
*93 437 руб.
*155 937 руб.
*312 187 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (бонус на услуги сопровождения)
Интернет-магазин + CRM
99 000 руб.
24 750 руб.
*30 937 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (БОНУС НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ)
139 000 руб.
34 750 руб.
*43 437 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (БОНУС НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ)
199 000 руб.
49 750 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (БОНУС НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ)
299 000 руб.
74 750 руб.
*93 437 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (БОНУС НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ)
499 000 руб.
124 750 руб.
*155 937 руб.
ТАРИФ БИТРИКС 24
Стоимость покупки
стоимость продления на 1 год
ваша выгода (БОНУС НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ)
Энтерпрайз
999 000 руб.
249 750 руб.
*312 187 руб.
*62 187 руб.
500 пользователей
Корпоративный портал
250 пользователей
Корпоративный портал
100 пользователей
Корпоративный портал
Корпоративный портал
50 пользователей
*Бонус за покупку коробки. Бонус за продление лицензии рассчитывается отдельно и только для тарифов стоимостью больше 50 000 рублей.

5. Главные отличия

Для подведения итога соберем в таблице основные отличия двух версий Битрикс24.

Отличия двух решений Битрикс24

6. Переход с облака на коробку

Если сейчас вы используете облачную версию или думаете начать внедрение Битрикс24 именно с нее, но боитесь ошибиться — у нас есть хорошая новость. Можно перейти на коробочное решение.

В каком случае стоит задуматься о такой перемене:

  • вам нужны специфические настройки под ваш бизнес и индивидуальный запрос;

  • брендирование всего портала (собственная страница авторизации, свои шаблоны, цветовое оформление, макеты, возможность частично настроить внешний вид мобильного приложения);

  • нужны штатные интеграции, которых нет в облачном решении: «1С:ЗУП» (данные по сотрудникам), Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM (корпоративная сеть), Коннектор к MS SharePoint и MS Exchange Server 2007/2010.
Мой тариф в Битрикс24
Информация о Вашем тарифе Битрикс24

7. Что делать?

Не стоит принимать решение быстро и категорично. Сейчас вы знакомы с основными отличиями облачной и коробочной версий, но советуем подумать еще раз.

Здесь все зависит от ваших задач. В любой системе есть риск утечки информации, если вашу компанию действительно очень хотят взломать. За безопасность своих данных отвечаете только вы и ваши сотрудники. Любая система будет требовать доработок, так как все меняется быстро. Обратите внимание на внутренние процессы своего бизнеса, планы на ближайшие 5−10 лет и вы поймете, с чего начать.

Все равно не знаете, какое решение принять? Обратитесь к профессионалам. Вы расскажете о своей компании, а специалисты INVO Group помогут вам выбрать тариф, рассчитают все затраты и сроки по внедрению. Вы узнаете обо всех дополнительных возможностях и рисках. Кроме того, вы получите поддержку экспертов по внедрению Битрикс24 и сможете повысить эффективность работы вашего бизнеса.

А если вы уже готовы на внедрение, то помните, что разработку стоит доверять только партнерам Битрикс24, чтобы избежать потери денег и времени.
Продуманная система обучения ваших сотрудников
Отдел сопровождения клиентов для поддержки настроенных порталов
Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 в России и СНГ
Уникальная технология внедрения, отработанная на 800+ проектах
рассматриваете битрикс24 как систему управления вашим бизнесом?
INVO Group поможет вам в этом!
Некоторые наши преимущества
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал