Внедрение CRM Битрикс24 от INVO Group
ТОП-5 интегратор России

377 проектов реализовано за последние 2 года
21 сфера бизнеса, где мы внедряем CRM
10 дней на самое быстрое внедрение
4 место среди 14 000 интеграторов
31 человек в команде

Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения

Онлайн-расчет стоимости внедрения Битрикс24

Ответьте на 10 простых вопросов и узнайте стоимость внедрения CRM для вашей компании.
Строительный бизнес (Аркострой)
Проведены работы по внедрению CRM и ее интеграции с системой телефонии компании.
Оптимизирована воронка продаж, добавлены стандартные шаблоны писем рассылки.
Проведена автоматизация элементов основных задач.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Первым шагом стали интервью у менеджеров компании и получение доступов для проведения аудита. По факту выполнения было выяснено, что заказчик хочет:

• Контроль и прозрачность работы сотрудников. Ранее работали в amo, возможностей не хватало;
• Связка задач отдела продаж и строительного отдела в один бизнес-процесс;
• Интеграция сайта, соцсетей и облачной АТС в систему;
• Проведение простой автоматизации с «роботами» базового функционала Битрикс24;
• Возможность быстро, в автоматическом режиме формировать рассылку и отчеты.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Особенностью работы стала длинная воронка сделок, разбитая по трем направлениям: строительство, продажи и этапы строительства.
Права доступа разделены на восемь категорий, как для защиты базы, так и для упрощения работы начинающих менеджеров.

Для персонала упростились вопросы общения внутри компании (корпоративный чат), планирование сроков и звонков, сбор информации о клиенте. Это особенно удобно при повторных звонках.
Были добавлены стандартные шаблоны писем — приветственное, отчет по строительству, уведомление об акции, поздравление, благодарность. Рассылки отправляются по выбранной базе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
После завершения внедрения специалистами INVO Group было рекомендовано:
• Подключить SMS-рассылку для дополнительного уведомления и «догрева» клиентов.
• Установить дополнительный пакет роботов для составных задач.
• Импортировать клиентскую базу из всех доступных источников.
• Синхронизировать движение сделки по воронкам бригадира и менеджера.
• Провести импорт готовых объектов в базу.

Заказчик оценил внедрение на 10 баллов из 10, отметив качественную работу всех специалистов компании.
Фитнес-клубы (СуперЖим)
Спортзал «Супер-Жим» попал к нам на настройку бизнес-процессов через приложение Битрикс24. Заказчик владеет двумя фитнес-клубами премиум-класса и для упрощения работы ему потребовалась система автоматического учета клиентов. До введения Битрикс24 задача учета решалась вручную, в Excel-документах. После того, как клиент осознал необходимость использования CRM-системы, он обратился к нам.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От нас требовалось зафиксировать бизнес-процессы по конвертации лида в клиента, оформить перенос всех данных, фиксировать все посещения клиентом спортзала. Посещения должны автоматически переноситься в абонемент клиента и заносятся в специальный реестр.

Мы провели аудит, в ходе которого определили сценарии работы «Супер-Жима» и описали порядок автоматизации в задании на внедрение. Выполнять задачу было решено через бизнес-процессы — у инструмента «Роботы в CRM» не хватало функционала.

После выстраивания принципиальной схемы, мы настроили БП в скрытом режиме. Данные вводились автоматически, после использования абонемента на входе и без лишней траты времени сотрудниками спортзала. Запуск бизнес-процесса осуществлялся сразу после перевода лида в статусную группу «Абонемент куплен». После использования абонемента на входе клиент автоматически записывался в реестр со всей информацией о нем.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Реализация была интересна тем, что клиенту не требовались лиды или обработка покупателей — нужен был контроль над уже существующей системой Битрикс24.

На практике использование инструмента проходит в несколько шагов:
• Клиент заходит в один из филиалов "Супер-Жим", используя абонемент.
• Факт использования фиксируется в системе, записывая данные в специальный реестр.
• Изменения заносятся в карточку клиента.

Такая автоматизация позволила заметно сократить время на обработку клиента и разгрузить администратора зала. Задача решена полностью, никаких проблем при внедрении не возникло. Invo Group получила отличные отзывы от довольного работой клиента. Настройка системы после всех согласований заняла два дня работы специалиста.
Продукты питания (Вито)
Производственной компании «ВИТО» в процессе роста потребовалось улучшить слаженность работы подразделений компании, установить контроль рабочего времени и эффективности сотрудников. Также, требовалось провести интеграцию CRM с корпоративной сотовой связью от Билайна.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Клиент заказал следующий набор услуг:
• Стартовая настройка Битрикс24 на 10 сотрудников.
• Интеграция облачной IP-телефонии с внешним SIP-провайдером.
• Настройка «роботов» для автоматизации рутинных задач.
• Настройка шаблонов электронных писем и документов.
• Проведение учебных курсов «Пользователь Битрикс24», «CRM», «Администратор Облачного портала».

По внедрению вопросов не возникло. На старте были проведены интервью и аудит компании с целью оптимизации бизнес-процессов. Настройка Битрикс24, интеграция телефонии, установка роботов прошла в полном объеме.

Основной упор в кейсе делался на обучение: руководство компании не собиралось откладывать использование CRM в долгий ящик, обучая и мотивируя сотрудников пользоваться системой. Все три курса прошли удачно, без нареканий.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Топ-менеджмент компании активно использует возможности Битрикс24, назначая задачи, сохраняя звонки и работая с отделом продаж. Руководству нравится возросшая прозрачность выполнения работ, сотрудникам — упрощение отчетности и удобная система связи.

Работа специалиста клиенту понравилась, в особенности индивидуальный подход к задачам компании. Оценка за внедрение: 8 из 10.
Розничная торговля (ФаворитЪ)
Клиент пришел в INVO Group в 2018 году с уже установленным и оплаченным порталом Битрикс24, который был настроен самостоятельно. Компания понимала необходимость следующего шага в развитии, но боялась его сделать — у крупных интеграторов отпугивал ценник, у небольших — вопросы к качеству работы.

«Фаворит» обратился именно к нам благодаря первой позиции в рейтинге отзывов клиентов, качественной отработке отдела маркетинга и лучшему коммерческому предложению. Клиент волновался, что после настройки системы ничего существенно не изменится и он выкинет деньги на ветер. Мы смогли дать ему уверенность, что этого не произойдет.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Заказчику требовались следующие решения:
• Автоматизация рутинных задач.
• Система работы с филиалами в пределах города.
• Контроль рабочего времени персонала.
• Улучшение качества работы менеджеров.

В первую очередь был необходим хороший аудит и консалтинг — не являясь специалистами в разработке и внедрении CRM, «Фаворит» просто не знал, куда двигаться дальше.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Мы провели стартовую настройку портала с нуля по двум направлениям сделок, а также настроили роботов в системе по ряду задач:
1. Автоматическая отправка Email/SMS в зависимости от положения в воронке продаж.
2. Создание задания для сотрудника в автоматическом режиме.
3. Уведомление руководителя при смещении лида/сделки или прохождении определенного этапа.
4. Использование шаблонов и форм.

Сложностей во внедрении не было, обучение не потребовалось — сотрудники компании уже знали, как работать с системой. Задача была завершена в короткие сроки.

В основном корпоративный портал используется для сбора статистики, контроля персонала и обработки данных. Никаких трудностей при внедрении не возникло, так как клиент ранее пользовался платной версией Битрикс24.
Юридический бизнес (СПБАУ)
Относительно простой кейс по техническому исполнению и одновременно трудный — из-за сложностей в коммуникации. Санкт-Петербургскому арбитражному управлению требовалась система контроля звонков, связанная с мобильной телефонией. Клиент пришел к нам через приложение Битрикс24, выбрав среди нескольких заказчиков благодаря сочетанию стоимости и качества работы.

На момент нашего появления СПБАУ уже пользовался платным Битрикс24 без каких-либо настроек. Эффективность инструмента была минимальной — его использовали для раздачи простых заданий и как ежедневник.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
По итогу интервью с начальником компании, был проведен первоначальный аудит. СПБАУ требовалось:
• Глубокая интеграция Битрикс24 на тарифном плане Проект+ с местной телефонией (распределение звонков, запись разговоров, открытие карточки клиента при звонке).
• Стартовые настройки корпоративного портала по одному направлению;
• Обучение сотрудников вводному онлайн-курсу Bitrix24.

При первом обращении заказчику была нужна только телефония — отслеживание и запись звонков сотрудников с рабочих мобильных телефонов. Наш отдел продаж убедил провести донастройку и обучение. Настройка велась по существующему тарифу «Проект+».

Заказчик использует систему в качестве колл-центра — контроль звонков менеджеров, запись разговоров и сбор статистики. Внедрение заметно ускорило работу компании: ранее сотрудники работали в Ворде и Экселе, по словам руководства компании, эффективность их работы была заметно ниже.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правильно настроенная CRM помогла реализовать правильное распределение задач и сроков. Теперь для внутренних коммуникаций специалисты СПБАУ пользуются Битрикс24, а не сторонними инструментами.

Задача по настройке и обучению была решена за 23 часа. После завершения клиент оценил работу как хорошую. Наш бизнес-аналитик порекомендовал приобрести пакет услуг для расширенной автоматизации с применением роботов (что и было сделано).

В целом, заказчик закрыл свой вопрос и обещал обратиться снова, когда ему потребуются доработки, по его же словам «Битрикс сильно помогает компании сейчас, было полезно в любом случае». Мы также оцениваем задачу как успешно выполненную.
Производство (Альфа-Проджект)
Системы учета для крупных компаний — один из немногих эффективных способов контроля персонала. В 2018 году к нам обратилась челябинская компания Альфа Проджект, заказав стандартную настройку портала по трем направлениям сделок и интеграцию по облачной телефонии.

Особенностью кейса стала производственная направленность компании и ее размер, приближающийся к сотне человек. При выборе INVO Group в качестве подрядчика в первую очередь повлиял наш высокий уровень работ, который они увидели по рейтингу отзывов. Также в 2018 году мы работали по совершенно другой схеме оплаты: цены были заметно ниже чем у конкурентов.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Основным направлением работ стала установка и настройка CRM Битрикс24. Руководство компании было заинтересовано в результате, поэтому проблем не возникло: и доступы, и интервью прошли по первому требованию.

Наладка системы также прошла очень быстро — несмотря на большое количество сотрудников, бизнес-процессы у «Альфа Проджект» были довольно простыми. Мы также подключили основные каналы передачи.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Этот вроде бы простой кейс стал одной из первых наших крупных задач с новой парадигмой маркетинга, внедрение + обучение. Мы не только качественно отработали на техническом этапе, но и помогли персоналу клиента освоиться с системой.

Активнее всего «Альфа Проджект» применяет базовые функции системы + автоматизацию. Предприятие распределяет по CRM задачи, применяет облачную телефонию для контроля источника звонка, использует продвинутые бизнес-процессы.

Интеграция прошла успешно, заказчик оценил уровень внедрения как очень высокий.

Наши услуги

Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения

Как мы работаем

1
Вводная встреча с будущим клиентом
Первый контакт менеджера и заказчика. Каждая из сторон делится своими желаниями и ожиданиями
2
Бесплатное предварительное ТЗ
Мы оформим краткое 15-страничное техзадание, где в общих чертах опишем весь объем работ
3
Заключение договора на внедрение
После того, как мы с заказчиком сошлись во мнении, подписывается договор на внедрение
4
Аудит сертифицированного бизнес-аналитика
Наш специалист по внедрению займется аудитом вашего бизнеса, собирая данные и подготавливая компанию к автоматизации
5
Составление задания на внедрение (ЗНВ)
ЗНВ содержит от 30 до 50 страниц особенностей бизнеса клиента и порядок его оптимизации
6
Настройка системы контроля и учета
Сотрудник отдела внедрения устанавливает и настраивает Битрикс24, придерживаясь ЗНВ
7
Защита перед собственниками
Результаты проекта демонстрируются заказчику и защищаются в соответствии с заданием
8
Обучение персонала заказчика
Поэтапное обучение сотрудников клиента, всех сценариев их работы с новой, настроенной системой, включающее «домашние задания» и видеозапись уроков
9
Анализ эффективности внедрения
Проверка результатов, запрос обратной связи у заказчика, менеджера и сотрудников отдела внедрения
Оставьте заявку для бесплатного контакта с нашим бизнес-аналитиком

Благодарности от клиентов

Мы не просто внедрили Битрикс24 для 350+ компаний из более чем 21 сферы бизнеса.
Мы сделали это качественно!
Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения
Битрикс24
Полный комплект инструментов для бизнеса
БИТРИКС24.CRM
- автоматизация работы менеджеров и подсказки
- все звонки, сообщения в мессенджерах и соцсетях автоматически попадают в CRM
- автоматизация повторных продаж
- аналитика продаж и оценка работы менеджеров
- CRM-маркетинг: сегментация клиентов, e-mail-рассылки, запуск рекламы в VK, Facebook, Yandex, Google, голосовые сообщения из CRM
БИТРИКС24.ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ
- контроль сроков
- распределение ролей
- чек-листы и подзадачи
- методики планирования: Гант, Канбан, Мой План
- счётчики просроченных задач и напоминания
- шаблоны задач
- оценка эффективности менеджеров
- автоматизация задач: роботы и триггеры
БИТРИКС24.КОНТАКТ-ЦЕНТР
- полноценный почтовый клиент
- виртуальная АТС или ваша телефония
- Открытые Линии: подключение VK, Facebook, Viber, Telegram, Skype, WeChat
- бесплатный онлайн-чат
- виджет обратного звонка
- CRM-формы
БИТРИКС24.САЙТЫ И ЛЕНДИНГИ
- удобный конструктор
- готовые шаблоны лендингов
- встроенные инструменты удержания клиентов: онлайн-чат, обратный звонок, CRM-формы
- настройка SEO
- аналитика Google, Яндекс
- бесплатный домен bitrix24.site, подключение своего домена
- сайт не нужно подключать к CRM - он уже создаётся внутри CRM:)
БИТРИКС24.ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
- полноценный интернет-магазин со всеми инструментами продаж
- простой и удобный конструктор
- бесплатный домен bitrix24.shop
- обработка всех заказов и коммуникации с клиентами в CRM
- обмен данными с 1С
- бесплатный онлайн-чат и обратный звонок
- автоматизация повторных продаж
БИТРИКС24.КОМПАНИЯ
- Живая Лента - социальная сеть для работы
- групповые и индивидуальные чаты
- бесплатные аудио- и видеозвонки
- личный и корпоративный календарь
- облачный диск для рабочих файлов
- совместная работа с документами
- автоматизация бизнес-процессов
- управление структурой компании и правами доступа

INVO GROUP
INVO Group — топ-5 интегратор CRM Битрикс24 по всей России.

Мы добились этого меньше чем за 3 года и опередили более 14 тысячи компаний, используя те же методики, что и предлагаем вам.

В нашей команде собрались лучшие российские специалисты по Битрикс24, которые привыкли работать на результат.

В 2018 году получили награду в номинации
"Успешно реализованные проекты".
Большинство наших клиентов ставят высокую оценку и готовы рекомендовать нас.
INVO GROUP
INVO Group — топ-5 интегратор CRM Битрикс24 по всей России.

Мы добились этого меньше чем за 3 года и опередили более 14 тысячи компаний, используя те же методики, что и предлагаем вам.

В нашей команде собрались лучшие российские специалисты по Битрикс24, которые привыкли работать на результат.

В 2018 году получили награду в номинации
"Успешно реализованные проекты".
Большинство наших клиентов ставят высокую оценку и готовы рекомендовать нас.
Купить лицензию Битрикс24
В INVO Group вы можете купить один из нескольких пакетов лицензий Битрикс24.

Работа с нами выгодна по ряду причин:

  1. Стоимость лицензии в INVO Group такая же, как и у разработчика системы.
  2. Мы проконтролируем сроки окончания оплаты — ваша CRM не отключится в самый неподходящий момент.
  3. Вы станете получать регулярную рассылку об изменениях в системе, новых тарифах и возможностях.
Последнее обновление тарифов Битрикс24 прошло 01.09.2019. Наши клиенты не только получили подробное описание и напоминание о переходе, но и смогли сэкономить на скидках до 90 000 рублей!
Заказать внедрение Битрикс24
Приобретая внедрение в INVO Group, вы становитесь партнером лучшего интегратора CRM по рейтингу качества Битрикс24 по всей России.

Мы предлагаем:
  • Высокий уровень взаимодействия. INVO Group использует в работе свои же методики автоматизации — мы никогда не забудем перезвонить, не нарушим сроки и не бросим клиента.
  • Следование ЗНВ и ТЗ. Перед началом работы бизнес-аналитик погружается в бизнес-процессы вашей компании и переносит их в 30-страничный документ, задание на внедрение. После утверждения мы ни на сантиметр не отходим от заключенных договоренностей.
  • Качественная настройка. Никакой халтуры или «костыльных» решений — вы получите в точности ту систему, которую оговорили с нашими менеджерами.
  • Обучение персонала. Наш главный козырь — углубленная работа с сотрудниками заказчика. После внедрения ваша команда будет знать и использовать все функции CRM, а деньги, потраченные на внедрение не пропадут зря.

Закажите внедрение у нас и получите эталонное качество одного из лучших интеграторов России по цене в полтора-два раза ниже рыночной!
Провести интеграцию Битрикс24 с внешними сервисами
Если установленная CRM не закрывает ваши бизнес-процессы целиком, мы готовы провести связку системы с любым необходимым вам ресурсом.

За более чем 350 внедрений мы интегрировали в Битрикс24:
  • коллекции связанных между собой Excel-файлов с клиентской базой;
  • внешние БД различных размеров и форм;
  • интернет-площадки с открытым API — от Авито до госреестров.
Для нас не существует непреодолимых сложностей, а любая задача упирается лишь во время и стоимость ее решения.
Доработка Битрикс24 в коробочной версии
Крупные компании обычно не хотят хранить внутреннюю информацию на облачном ресурсе. Для этого есть множество причин: сохранение коммерческой тайны, стабильность работы системы, скорость доступа. Для таких клиентов 1С-Битрикс предлагает коробочную версию системы.

Компания INVO Group предоставляет полный комплекс работ по установке, настройке и оптимизации коробочной версии Битрикс24 для крупного бизнеса. Мы сможем сделать буквально все: от изменения внешнего вида системы по пожеланиям заказчика до разработки новых элементов и возможностей.

Оставьте заявку в форме, наши специалисты свяжутся с вами и проконсультируют по возникшим вопросам.

Создать приложение для Битрикс24
Для тех, кому стандартных возможностей CRM Битрикс24 недостаточно, отдел разработки INVO Group готов реализовать любой нестандартный функционал в формате приложения. Мы ежемесячно выполняем до пяти уникальных проектов, постоянно улучшая свою квалификацию и уровень работы.

Чаще всего мы реализуем софт для следующих задач:
  • Разработка собственных действий бизнес процессов Б24
  • Индивидуальные приложения, построенные для бизнес-модели заказчика
  • Специальные программы для интеграции с госреестрами и службами

Чтобы оценить стоимость и время написания программы, оставьте заявку. Технический специалист компании свяжется с вами в кратчайшие сроки.
Автоматизация процессов Битрикс24
Главное достоинство CRM Битрикс24 — возможность автоматизации рутинных задач. Мы объединяем все ваши бизнес-процессы в единую прозрачную цепочку, которая полностью контролируется руководством вашей компании.

Автоматизация с INVO Group имеет следующие преимущества:
  • Экономия рабочего времени вашего персонала
  • Сокращение цикла от получения заявки до оформления чека
  • Контроль сроков и выполненных задач
  • Ведение наглядного плана работ для каждого сотрудника компании
  • Формирование документов и отчетов в полуавтоматическом режиме
Автоматизация Битрикс24 сэкономит вам время и деньги, увеличит приток клиентов и упростит их обработку. Для консультации по вопросам и заказа настройки автоматизации оставьте заявку по синей кнопке ниже.
Получить кейс из вашей сферы
Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения
Left
Right
За два года мы автоматизировали более 350 бизнесов
Это были компании из разных сфер:

- медицина
- продажа товаров
- юридические услуги
- интернет-маркетинг
- оптовая торговля
- стоматологические услуги
- косметологические услуги
- продажа и установка окон
- лазерная медицина
- строительство домов
- продажа недвижимости
- производство отопительной техники
- продажа текстиля
- производство мебели
- продажа спецтехники
- и еще много разных сфер

Узнайте какими инструментами пользуются успешные компании в вашей нише
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Left
Right
Made on
Tilda