сравнение
облака и коробки битрикс24
Битрикс24 может быть как онлайн-сервисом, так и отдельным решением на вашем собственном сервере.
Если вы пока не понимаете, о чем речь и как различать между собой два этих продукта, то наша статья для вас.
Разобраться c выбором CRM-системы непростая задача. Но если вы уже остановили свой выбор на Битрикс24, то следующим шагом стоит определиться, какое решение нужно: облачное или коробочное.

В статье мы постарались ответить на этот вопрос с подробными цифрами, схемами и таблицами.

1. Что дает Битрикс24 бизнесу?

Для начала ответьте себе на вопрос, какую функцию в вашем бизнесе будет выполнять CRM-система. Битрикс24 обладает большим количеством инструментов, а использовать их все или нет решаете только вы.

На схеме приведены лишь некоторые направления в компании, которые вы можете оптимизировать с помощью Битрикса.
Отделы компании в которых можно оптимизировать работу сотрудников с помощью Битрикс24
Да, общий функционал обеих версий одинаков, вы получите доступ к порталу из любой точки мира при наличии интернета. Но различия есть и о них мы будем говорить дальше.

2. Облако

Облачная версия Битрикс24 — это онлайн-сервис, доступ к которому вы получаете сразу после бесплатной регистрации портала. Даже этого уже достаточно, чтобы начать знакомиться со стандартными инструментами.
Работа со Сделками в Битрикс24
А если вы хотите начать работать с большим количеством инструментов, то все что необходимо сделать:
оплатить тариф и обратиться к интегратору за полной настройкой всех процессов вашей компании внутри CRM;

подключить к порталу всех сотрудников;

ежемесячно/ежегодно оплачивать выбранный тариф.

Возможности облачного решения

Пользование инструментами представляется в рамках оплаченных услуг, но есть и общие преимущества облака:

  • возможность начать работу сразу после регистрации, используя подсказки и услуги интеграторов;

  • полный набор инструментов Битрикс24;

  • возможность интеграции с внешними сервисами;

  • не нужен отдельный сотрудник, который будет постоянно заниматься поддержкой портала — все эти обязанности лежат на компании «1С-Битрикс».
Задачи в Битрикс24

Ограничения

Несмотря на все удобства облачной версии, у нее есть ряд ограничений:
1. Нельзя самостоятельно доработать продукт.
У вас не будет доступа к исходному коду, поэтому полностью управлять веб-интерфейсом не получится.
2. Все сведения хранятся на серверах Битрикса.
Экспорт данных ограничен: вы можете получить доступ к лидам, контактам и сделкам, но все переписки, аудиозаписи разговоров останутся в приложении.
3. Нет штатной возможности интеграции с Active Directory.
4. Аренда портала.
Вы всегда должны помнить, что нужно раз в год или раз в месяц вносить плату за ваш тариф, иначе работа компании может приостановиться.
5. Запрет PHP-скриптов.
Нет возможности реализовывать более глубокие бизнес-процессы.
6. Автоматические обновления.
Вы не выбираете, когда обновить систему, за это отвечает компания «1С-Битрикс».
Эти ограничения могут не коснуться малого и среднего бизнеса, если работа вашей компании может быть автоматизирована посредством базовых инструментов облачной версии.

Но для крупных корпораций со сложными внутренними бизнес-процессами есть другое решение.

3. Коробка

Коробочная версия Битрикс24 выглядит аналогично облачной, но является самостоятельным конечным продуктом. Портал будет расположен на вашем личном сервере, а вы получите полное право использования продукта в соответствии с условиями лицензионного соглашения.

Приобретая коробку, вы покупаете конечную лицензию и получаете техническую поддержку и обновления на 1 год. После окончания этого срока вы можете оставаться на текущей версии продукта (но с некоторыми ограничениями).
Ведение проектов в Битрикс24

Преимущества коробочного решения

Что вы получите при использовании коробки Битрикс24:

  • полный доступ к административной панели, чтобы настроить права доступа для сотрудников и отделов;

  • самостоятельное хранение и защиту информации по тем стандартам, которые нужны именно вашей компании;

  • отсутствие ограничений памяти для хранения данных;
  • доступ к коду, который позволит доработать программу под ваши требования;

  • полный контроль портала;

  • многодепартаментность — для настройки версии портала для отдела компании или ее филиала с сохранением связи с главным порталом. Данная функция доступна на расширенном тарифе — Энтерпрайз.

Но несмотря на такой большой список плюсов, стоит обратить внимание на требования и ограничения данной версии.
Настройка коробки Битрикс24

Требования

Перед покупкой коробки, нужно убедиться, что у вас достаточно ресурсов для содержания портала. Рассмотрим основные минимальные технические требования:
1. Веб-сервер, который может выполнять PHP-приложения.
Также требуется наличие таких расширений, как:
  • GD — для работы с изображениями.
  • PHP XML — для работы системы обновлений.
  • FreeType — для корректной работы механизма CAPTCHA.
  • POSIX и Perl-compatible — для корректной работы внутренних механизмов.
  • Zlib compression — для работы модуля компрессии.
  • Акселератор PHP. Рекомендуется OPcache.
2. Поддержка баз данных MySQL.
3. Минимум 2 Гб оперативной памяти.
4. Место на жестком диске, размер которого определяется количеством документов, необходимых вашей компании, но не меньше 10 Гб.

Недостатки

Вроде бы все подходит: и преимущества очень важны и требования выглядят не очень страшно. Но надо рассмотреть вариант со всех сторон. На какие недостатки стоит обратить внимание:

  • Развертывание, поддержку и администрирование корпоративного портала обеспечивают ваши сотрудники.

  • Вам нужен собственный сервер, который повлечет за собой дополнительные финансовые расходы.

  • В компании обязательно должен быть квалифицированный специалист, которые будет постоянно поддерживать корректную работу портала.

  • Безопасность доступов и конфиденциальной информации находится в вашей полной ответственности.
Создание события в календаре Битрикс24
Теперь сомневаетесь? Рассмотрим несколько примеров, когда действительно стоит рассмотреть возможность покупки коробочного решения:
вы планируете использовать Битрикс24 в компании долго (от 2-3х лет и больше);

есть технические специалисты, в которых вы уверены;

у вас крупный бизнес с большим количеством сотрудников и обрабатываемых данных. Вам нужно распределить нагрузку портала между несколькими серверами;

для вас важно полностью настроить интерфейс портала под вашу компанию;

есть особые требования к хранению информацию и предоставлению доступов для сотрудников.
Но даже это еще не все, что может повлиять на ваш выбор. Оплата CRM-системы — часть бюджета компании, поэтому важно быть уверенным, что выбранный тариф не нанесет ущерб вашим финансам.

4. Сравнение тарифов

Сейчас вы уже понимаете, какие возможности предлагают вам обе версии Битрикс24, но остается вопрос цены.
Облачные тарифы Битрикс24
Только помните, что помимо лицензии, для установки коробочной версии вам нужны программное обеспечение, хостинг для установки на удаленный сервер и специалист на постоянной зарплате.
Коробочные тарифы Битрикс24

5. Главные отличия

Для подведения итога соберем в таблице основные отличия двух версий Битрикс24.

Отличия двух решений Битрикс24

6. Переход с облака на коробку

Если сейчас вы используете облачную версию или думаете начать внедрение Битрикс24 именно с нее, но боитесь ошибиться — у нас есть хорошая новость. Можно перейти на коробочное решение.

В каком случае стоит задуматься о такой перемене:

  • вам нужны специфические настройки под ваш бизнес и индивидуальный запрос;

  • брендирование всего портала (собственная страница авторизации, свои шаблоны, цветовое оформление, макеты, возможность частично настроить внешний вид мобильного приложения);

  • нужны штатные интеграции, которых нет в облачном решении: «1С:ЗУП» (данные по сотрудникам), Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM (корпоративная сеть), Коннектор к MS SharePoint и MS Exchange Server 2007/2010.
Информация о Вашем тарифе Битрикс24

7. Что делать?

Не стоит принимать решение быстро и категорично. Сейчас вы знакомы с основными отличиями облачной и коробочной версий, но советуем подумать еще раз.

Здесь все зависит от ваших задач. В любой системе есть риск утечки информации, если вашу компанию действительно очень хотят взломать. За безопасность своих данных отвечаете только вы и ваши сотрудники. Любая система будет требовать доработок, так как все меняется быстро. Обратите внимание на внутренние процессы своего бизнеса, планы на ближайшие 5−10 лет и вы поймете, с чего начать.

Все равно не знаете, какое решение принять? Обратитесь к профессионалам. Вы расскажете о своей компании, а специалисты INVO Group помогут вам выбрать тариф, рассчитают все затраты и сроки по внедрению. Вы узнаете обо всех дополнительных возможностях и рисках. Кроме того, вы получите поддержку экспертов по внедрению Битрикс24 и сможете повысить эффективность работы вашего бизнеса.

А если вы уже готовы на внедрение, то помните, что разработку стоит доверять только партнерам Битрикс24, чтобы избежать потери денег и времени.
INVO Group поможет вам в этом!
Некоторые наши преимущества
рассматриваете битрикс24 как систему управления вашим бизнесом?
Отдел сопровождения клиентов для поддержки настроенных порталов
Продуманная система обучения ваших сотрудников
Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 в России и СНГ
Уникальная технология внедрения, отработанная на 800+ проектах
Золотой партнер Битрикс24
ТОП-5 РФ и СНГ
Внедряем Битрикс24 по всей России, от Калининграда до Владивостока
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
КОНТАКТЫ
ИНН 616206451829
ОГРНИП 316619600185927
Ростов-на-Дону,
ул. Магнитогорская, 1

Москва, Пресненская
набережная, 12, башня Федерация "Восток", 19 этаж
© 2021 Все права защищены
Made on
Tilda