CRM-системы позволяют работать с задачами с одного портала. Вы можете сами назначить дело сотруднику или они сами будут ставить себе задачи. Что можно поручить через сервис:
При внедрении CRM-системы важно учитывать подключение платежных систем, различных мессенджеров, телефонии, коллтрекинга, логистики. Количество возможных интеграций увеличивается с каждым годом.
Приведем примеры сервисов, с которыми можно интегрировать и Битрикс24, и RetailCRM:
1. Мессенджеры и соцсети: