ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24:
Как автоматизировать бухгалтерские услуги?
Внедряем Битрикс24 по всей России
краткая информация о клиенте
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «РЕГИОН 89»
— оказывает бухгалтерские услуги юридическим лицам на аутсорсе.
Направление деятельности: Финансовые услуги
Город: Салехард
Клиент: ООО «ТЦ «Регион 89»
Количество сотрудников: 10-20 человек
Тариф Битрикс24: Команда
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
Во время пандемии спектр услуг компании расширился, появилось больше клиентов, и, как следствие, руководителю стало сложно контролировать качество работы сотрудников. Хотелось иметь быстрый доступ к текущим проектам и возможность управлять ими.
Поэтому решили обратиться к INVO Group, чтобы внедрить современную CRM.
Первоначальный список необходимого функционала
Изначально руководитель компании опасался, что сотрудники не привыкнут к электронному рабочему порталу и будут по старинке записывать информацию о сделках в блокноте.

Благодаря системе обучения персонала INVO Group, опасения были сняты. Внедрение прошло гладко, и сотрудники ТЦ «Регион 89» уже осваивают новое рабочее пространство.
Автоматические напоминания по поставленным задачам;
Постановка и контроль выполнения задач;
Чаты и обмен файлами между сотрудниками;
Единый рабочий портал;
Автоматические напоминания о сдаче отчетности в сроки.
с какими сложностями столкнулись на этапе внедрения
1
Необходимо было автоматизировать сложно реализуемый процесс, в котором некоторым сотрудникам приходили бы напоминания о сдаче отчета. Программа сама должна была определить, по какому проекту и в какой день делать напоминание.
Небольшим препятствием было отсутствие у клиента первичного понимания, что такое СRM и как в них нужно работать.
2
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
Роль в проекте: предоставлял информацию, согласовывал изменения, принимал работу.

Что было важно: перевести всю компанию на удаленную работу, чтобы можно было ставить задачи и контролировать деятельность сотрудников.
Собственник компании
Что было сделано
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.

Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
Любой проект мы начинаем с MVP
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.

Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Модуль - бизнес-процессы
Бизнес-процесс, который автоматически напоминает определённым сотрудникам о сдаче отчета. Дату сдачи и проект, по которому необходим отчет, определяет система Bitrix 24 и выставляет напоминания.
Модуль - Списки
Списки иностранных сотрудников каждого клиента ТЦ «Регион 89», которым необходимо продление рабочей визы. В списках было настроено автоматическое напоминание о приближении даты продления.
Воронка первичных продаж - концентрирует сделки в одном месте и позволяет видеть конверсию.
Модуль CRM
Модуль - интеграции
Воронка по контролю дебиторской задолженности - своевременно напоминает сотрудникам о задачах по возврату денежных средств.
Интеграция с WhatsApp, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
Интеграция Telegram, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
Интеграция Instagram, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
Модуль - задачи (группы/проекты)
Уведомления для сдачи отчетности по НДС, НДФЛ, налогу на прибыль, УСН, которые напоминают подготовить документы к определенной дате.
Модуль - диск
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
1
1
1
2
1
2
3
1
1
Шаблон договора, поля которого заполняются автоматически.
1
Модуль - работа с документами
Воронка первичных продаж - концентрирует сделки в одном месте и позволяет видеть конверсию.
2
Воронка по контролю дебиторской задолженности - своевременно напоминает сотрудникам о задачах по возврату денежных средств.
Модуль CRM
1
Интеграция с WhatsApp, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
2
Интеграция Telegram, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
1
Модуль - интеграции
3
Интеграция Instagram, которая позволяет принимать и отправлять сообщения в рабочем портале Битрикс24.
Списки иностранных сотрудников каждого клиента ТЦ «Регион 89», которым необходимо продление рабочей визы. В списках было настроено автоматическое напоминание о приближении даты продления.
1
Модуль - списки
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
1
Модуль - диск
Уведомления для сдачи отчетности по НДС, НДФЛ, налогу на прибыль, УСН, которые напоминают подготовить документы к определенной дате
1
Модуль - задачи (группы/проекты)
Модуль - бизнес-процессы
Бизнес-процесс, который автоматически напоминает определённым сотрудникам о сдаче отчета. Дату сдачи и проект, по которому необходим отчет, определяет система Битрикс24 и выставляет напоминания.
1
Модуль - работа
с документами
1
Шаблон договора, поля которого заполняются автоматически.
портал клиента
результат от внедрения
Руководитель может принимать важные стратегические решения на основе актуальных показателей.
Работать стало проще и быстрее;
Сроки по важным документам автоматически контролируются программой;
Работа отделов стала прозрачной и оцифрованной;
Пока в программе работает преимущественно руководитель, сотрудники постепенно привыкают заносить данные в одну систему, но уже заметно ощущается упрощенность работы.
Оценка клиента о сотрудничестве
по 10-бальной шкале: 10
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
быстрая реакция на вопросы;
3
4
интересные предложения по усовершенствованию процессов;
5
доведение задач до конца.
готовность решать сложные задачи;
1
настроен весь первоначально ожидаемый функционал;
2
Оценка клиента о сотрудничестве
по 10-бальной шкале: 10
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
готовность решать сложные задачи;
1
настроен весь первоначально ожидаемый функционал;
2
быстрая реакция на вопросы;
3
4
интересные предложения по усовершенствованию процессов;
5
доведение задач до конца.
Прослушайте аудио интервью с заказчиком по результатам внедрения
Битрикс24
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
Юрий Осташко
Руководитель отдела продаж
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Комплексное внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24
Золотой партнер Битрикс24
ТОП-5 РФ и СНГ
Внедряем Битрикс24 по всей России, от Калининграда до Владивостока
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
КОНТАКТЫ
ИНН 616206451829
ОГРНИП 316619600185927
Ростов-на-Дону,
ул. Магнитогорская, 1

Москва, Пресненская
набережная, 12, башня Федерация "Восток", 19 этаж
© 2021 Все права защищены
Made on
Tilda