Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал
Внедряем Битрикс24 по всей России
CENTEC: Как наладить продажи для российской it-компании?
краткая информация о клиенте
Клиент: Centec
Город: Санкт-Петербург
Направление деятельности: IT-разработка и продажа автоматизированных систем для производств
Количество сотрудников: до 50 человек
Тариф Битрикс24: Профессиональный
российская IT-компания CENTEC
– разработчик, интегратор и производитель высококачественного оборудования и комплексных IT-решений для производств. Компания Centec ведет свою историю с 2002 года, основным направлением стало создание мультимедийных комплексов и автоматизированных систем управления.
Web:
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
Руководство компании решило внедрять Битрикс24 с целью наведения порядка в процессах. Хотели автоматизировать весь цикл: от продажи до производства.
Цель внедрения: большую часть деятельности компании оцифровать, чтобы в дальнейшем масштабироваться.
Цель внедрения: большую часть деятельности компании оцифровать, чтобы в дальнейшем масштабироваться.
На момент старта проекта отдел продаж был автоматизирован в AmoCRM. Однако впоследствии встал вопрос о более широком функционале: не просто CRM, а полноценная система управления. Поэтому решили остановить свой выбор на Битрикс24.
Управление проектами.
Выстроить эффективную воронку продаж.
Удобная и логичная работа в единой системе.
Контроль работы сотрудников и автоматизированная постановка задач с чёткими сроками реализации проектов.
Чаты по задачам и обмен данными между сотрудниками на едином портале.
Первоначальный список необходимого функционала
Компания INVO Group одна из первых ответила на заявку по внедрению. Специалисты наглядно показали, как можно решить задачи компании штатными средствами Битрикс24, без сторонних разработок.
«Если у вас нестандартный бизнес и под него ничего не подходит, значит что-то не так с бизнесом», — прокомментировал своё решение Алексей Перминов, генеральный директор CENTEC
«Если у вас нестандартный бизнес и под него ничего не подходит, значит что-то не так с бизнесом», — прокомментировал своё решение Алексей Перминов, генеральный директор CENTEC
На этапе предпроектного исследования приняли решение упростить процессы, но на моменте внедрения проектной команде стало понятно, что это не подходит для компании. INVO Group вместе с клиентом удалось скорректировать архитектуру бизнес-процессов для максимального удобства.
1
с какими сложностями столкнулись на этапе внедрения
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
со стороны заказчика
Во внедрении принимали участие: генеральный директор, руководитель отдела продаж, начальник инженерного отдела и начальник проектного отдела.
Каждый из участников предоставлял информацию по бизнес-процессам, вносил корректировки и принимал готовые работы. Генеральный директор был лицом, принимающим решение.
Каждый из участников предоставлял информацию по бизнес-процессам, вносил корректировки и принимал готовые работы. Генеральный директор был лицом, принимающим решение.
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
1
Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров.
2
Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24.
Модуль - чат
и видеозвонки
и видеозвонки
1
1
1
3
2
1
1
Модуль CRM
Настроена воронка продаж.
Настроена воронка комплексного проекта, которая включает в себя ещё три воронки, позволяет поэтапно в трёх направлениях реализовать проект «под ключ».
Настроена воронка проектирования, которая также включает в себя три воронки, позволяет вести работу по проектированию производственных систем по стадиям. Воронка включает компонент «состав проекта», чтобы менеджер понимал, проектирование каких именно систем ведётся для клиента (их может быть несколько) и кто ответственный.
Модуль - задачи (группы/проекты)
Настроена группа бухгалтерии.
Модуль - Списки
Настроен реестр «Деньги и лимиты».
Модуль - Аналитика
Настроен отчёт, который показывает количество выигранных сделок по менеджерам и за определённый период.
Модуль - диск
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
1
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
Модуль - диск
Настроена воронка продаж.
2
Настроена воронка комплексного проекта, которая включает в себя ещё три воронки, позволяет поэтапно в трёх направлениях реализовать проект «под ключ».
1
Модуль CRM
3
Настроена воронка проектирования, которая также включает в себя три воронки, позволяет вести работу по проектированию производственных систем по стадиям. Воронка включает компонент «состав проекта», чтобы менеджер понимал, проектирование каких именно систем ведётся для клиента (их может быть несколько) и кто ответственный.
Настроена группа бухгалтерии.
1
Модуль - задачи (группы/проекты
Настроен реестр «Деньги и лимиты».
1
Модуль - списки
Настроен отчёт, который показывает количество выигранных сделок по менеджерам и за определённый период.
1
Модуль - аналитика
1
Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров.
Модуль - чат
и видеозвонки
и видеозвонки
2
Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24.
Процесс продажи стал понятным для менеджеров и прозрачным для руководителя на каждом этапе: от первого касания до получения закрывающих документов.
Оцифрована и автоматизирована работа с проектами. Сложные процессы проектирования и внедрения IT-решений теперь под контролем.
Вся работа менеджеров фиксируется и систематизируется, разбита на задачи.
Информация обо всех сделках и проектах оцифрована и упорядочена.
результат от внедрения
2
понимали с первого слова;
1
позитивная работа;
3
всё прошло чётко.
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
Оценка сотрудничества С INVO GROUP
по 10-бальной шкале: 8
по 10-бальной шкале: 8
Что клиент рекомендует нам улучшить?
Ещё больше публиковать отраслевые кейсы.
«Большой привет вашему HR-у за такой хороший подбор команды», — отметил Алексей.
3
всё прошло чётко.
2
понимали с первого слова;
1
позитивная работа;
Оценка сотрудничества С INVO GROUP
по 10-бальной шкале: 8
по 10-бальной шкале: 8
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
Что клиент рекомендует нам улучшить?
Ещё больше публиковать отраслевые кейсы.
«Большой привет вашему HR-у за такой хороший подбор команды», — отметил Алексей.
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
в Битрикс24
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Стартовое внедрение Битрикс24