Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал
Внедряем Битрикс24 по всей России
ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24:
Как автоматизировать оптовую торговлю строительными материалами?
краткая информация о клиенте
Клиент: Mottex
Город: Челябинск
Направление деятельности: оптовая торговля строительными материалами
Количество сотрудников: 50 человек
Тариф Битрикс24: Коробка
Компания «Моттекс»
занимается вторичной переработкой строительных отходов и производством новых материалов, отвечающих всем требованиям завтрашнего дня по внешнему виду, экологичности и техническим показателям.
Web:
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
До начала работы с INVO Group компания «Моттекс» уже пользовалась Битрикс24. С ростом команды руководство решило систематизировать работу с первичными и повторными продажами, а также холодными клиентами.
Помимо этого нужно было построить порядок взаимодействия отделов продаж, логистики, снабжения, бухгалтерии и юридическим отделом, чтобы задачи выполнялись быстро и правильно.
Систематизация коммуникаций и обмена данными между отделами;
Отчетность по продажам;
Контроль за возвратом клиентов;
Автоматизация продаж;
Систематизация снабжения и логистики.
Первоначальный список необходимого функционала
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
со стороны заказчика
Руководитель отдела продаж был главным ответственным за проект внедрения Битрикс24. Собственник компании согласовывал процессы и вносил корректировки.
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
1
1
2
3
2
3
Модуль CRM
Настроена воронка продаж.
Модуль - бизнес-процессы
Настроен бизнес-процесс по взысканию задолженности. При запуске процесса привлекаются менеджер, юрист и бухгалтер. Они собирают информацию по сделке, проводят переговоры с клиентом и принимают решение о необходимости подачи заявления в суд.
Настроен бизнес-процесс по проверке контрагента юристом.
Настроен бизнес-процесс по дожиму клиента. Если у первого менеджера сделка сорвалась, то он передает клиента в отдел контроля качества, где с ним работает второй менеджер.
Настроена воронка лидов.
Настроена воронка тендеров.
Воронки разделяют процессы продаж, получения лидов и тендеров на четкие этапы с задачами: менеджеры понимают, какой результат должны получить и в какие сроки.
При этом те же процессы становятся прозрачными для руководителей отделов и топ-менеджеров. Если с какой-то сделкой возникла проблема, то руководство незамедлительно на нее отреагирует.
Воронка собирает аналитику по процессу. Становятся доступными такие важные базовые показатели, как конверсия, число успешных сделок, число проваленных сделок, этап, на котором сделка сорвалась.
При этом те же процессы становятся прозрачными для руководителей отделов и топ-менеджеров. Если с какой-то сделкой возникла проблема, то руководство незамедлительно на нее отреагирует.
Воронка собирает аналитику по процессу. Становятся доступными такие важные базовые показатели, как конверсия, число успешных сделок, число проваленных сделок, этап, на котором сделка сорвалась.
Настроена воронка продаж.
1
Настроена воронка лидов.
2
Настроена воронка тендеров.
3
Модуль CRM
2
Настроен бизнес-процесс по проверке контрагента юристом.
3
Настроен бизнес-процесс по дожиму клиента. Если у первого менеджера сделка сорвалась, то он передает клиента в отдел контроля качества, где с ним работает второй менеджер.
1
Настроен бизнес-процесс по взысканию задолженности. При запуске процесса привлекаются менеджер, юрист и бухгалтер. Они собирают информацию по сделке, проводят переговоры с клиентом и принимают решение о необходимости подачи заявления в суд.
Модуль - бизнес-процессы
Воронки разделяют процессы продаж, получения лидов и тендеров на четкие этапы с задачами: менеджеры понимают, какой результат должны получить и в какие сроки.
При этом те же процессы становятся прозрачными для руководителей отделов и топ-менеджеров. Если с какой-то сделкой возникла проблема, то руководство незамедлительно на нее отреагирует.
Воронка собирает аналитику по процессу. Становятся доступными такие важные базовые показатели, как конверсия, число успешных сделок, число проваленных сделок, этап, на котором сделка сорвалась.
При этом те же процессы становятся прозрачными для руководителей отделов и топ-менеджеров. Если с какой-то сделкой возникла проблема, то руководство незамедлительно на нее отреагирует.
Воронка собирает аналитику по процессу. Становятся доступными такие важные базовые показатели, как конверсия, число успешных сделок, число проваленных сделок, этап, на котором сделка сорвалась.
1
Настроена группа продаж.
2
Настроена группа тендеров.
3
Настроена группа бухгалтерии.
4
Настроена группа юриста.
5
Настроена группа логистики.
6
Настроена группа снабжения.
Модуль - задачи
(Группы/проекты)
(Группы/проекты)
Оцифровано взаимодействие юриста и отдела продаж. Как только возникает потребность, менеджер оперативно ставит задачу по взысканию задолженности или проверке контрагента. Теперь юрист точно возьмет ее в работу.
Задачи всех отделов разбиты по группам: логистика, снабжение и т. д. Зоны ответственности строго разделены.
Процессы холодных, первичных и повторных продаж описаны и автоматизированы в Битрикс24. Портал напоминает менеджерам о задачах и сроках.
результат от внедрения
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
Оценка сотрудничества с invo Group
по 10-балльной шкале: 10
по 10-балльной шкале: 10
1
компетентный бизнес-аналитик, который отвечает на все вопросы;
2
хорошее понимание работы бизнес-процессов без лишней воды;
3
своевременное решение задач.
ОЦЕНКА СОТРУДНИЧЕСТВА С#NBSP;INVO#NBSP;GROUP
по 10-балльной шкале: 10
по 10-балльной шкале: 10
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
1
компетентный бизнес-аналитик, который отвечает на все вопросы;
2
хорошее понимание работы бизнес-процессов без лишней воды;
3
своевременное решение задач.
ПРОСЛУШАЙТЕ АУДИОИНТЕРВЬЮ
С ЗАКАЗЧИКОМ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24
С ЗАКАЗЧИКОМ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
в Битрикс24
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Стартовое внедрение Битрикс24