о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал

Компания «ВсВ»:
Как настроить процесс продаж на производстве?

Внедряем Битрикс24 по всей России
краткая информация о клиенте
Компания «Всв»
была создана в 2019 году с целью локализации в России производства анкерных креплений. Компания изготавливает крепеж европейского качества, способного удовлетворить ожидания профессионалов, сохранить доступные цены и выдерживать большие нагрузки в течение многих лет.
Направление деятельности: производство и продажа крепежа
Город: Москва
Клиент: ВсВ
Тариф Битрикс24: Стандартный
Количество сотрудников: 5-10 человек
Web:
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
В Битрикс24 было важно настроить процесс продаж, чтобы была возможность отслеживать ведение клиентов и видеть, на какой стадии находится каждый из них.
Компания теряла деньги и нужно было понять, как и где именно это происходит.
Первоначальный список необходимого функционала
Руководство ООО «ВсВ» выбрало в подрядчики INVO Group, так как были знакомы с основателем Дмитрием Акуловым и доверяют компании.
Сохранение истории взаимодействия с клиентами;
Все заявки собраны в одном месте;
Единый рабочий портал;
Организация работы отдела продаж;
Автоматизированные постановка задач и контроль сроков.
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
Директор предоставлял информацию, согласовывал процессы и принимал готовые работы. Уже в ходе проекта присоединился начальник департамента продаж для корректировки бизнес-процессов.
Что было сделано
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.

Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
Любой проект мы начинаем с MVP
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.

Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Модуль - контакт-центр
Настроена телефония, которая позволяет совершать и принимать звонки в Битрикс24, а также записывать разговоры и прослушивать записи.
Настроена воронка продаж, которая позволяет работать с каждым клиентом поэтапно, оперативно выполнять квалификацию обращений, не пропускать новые заявки. Фиксируется работа менеджера по каждой сделке, задачи и напоминания по ним автоматически приходят ответственному сотруднику. По воронке контроль за стадиями сделки осуществляют пять ответственных сотрудников.
Модуль CRM
Подключена e-mail почта, которая позволяет получать и отправлять письма прямо в Битрикс24.
1
1
2
Модуль - диск
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
Модуль - аналитика
Настроен отчёт по сумме выставленных счетов.
Настроен отчёт по сумме оплаченных счетов.
Настроен отчёт по выручке компании.
Настроен отчет, который позволяет который позволяет контролировать эффективность каналов поступления лидов.
1
1
2
3
4
Настроена воронка продаж, которая позволяет работать с каждым клиентом поэтапно, оперативно выполнять квалификацию обращений, не пропускать новые заявки. Фиксируется работа менеджера по каждой сделке, задачи и напоминания по ним автоматически приходят ответственному сотруднику. По воронке контроль за стадиями сделки осуществляют пять ответственных сотрудников.
Модуль CRM
1
Настроен отчёт по сумме выставленных счетов.
2
Настроен отчёт по сумме оплаченных счетов.
1
Модуль - аналитика
3
Настроен отчёт по выручке компании.
4
Настроен отчет, который позволяет который позволяет контролировать эффективность каналов поступления лидов.
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
1
Модуль - диск
Модуль - контакт-центр
Подключено приложение Tilda Publishing Forms, для интеграции с сайтом.
2
Настроена телефония, которая позволяет совершать и принимать звонки в Битрикс24, а также записывать разговоры и прослушивать записи.
1
Модуль - чат
и видеозвонки
1
Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров.
2
Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24.
результат от внедрения
Отдел продаж находится на стадии становления. За основу были взяты текущие бизнес-процессы компании, на базе них система была адаптирована под запросы клиента для чёткой и надёжной работы подразделения. Компания будет набирать сотрудников в отдел продаж и обучать работе уже в готовой прозрачной системе.
Сохраняется история работы со сделками, а также звонки и переписки.
Менеджеры обрабатывают заявки согласно этапам воронки и регламенту, не пропускают новые обращения.
Систематизирована работа отдела продаж.
Оценка сотрудничества с invo Group
по 10-балльной шкале: 10
ОЦЕНКА СОТРУДНИЧЕСТВА С#NBSP;INVO#NBSP;GROUP
по 10-балльной шкале: 10
Прослушайте аудио интервью с заказчиком по результатам внедрения
Битрикс24
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
Николай Куксенко
Бизнес-эксперт
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Стартовое внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24