Внедряем Битрикс24 по всей России
ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24:
Как автоматизировать производство оборудования?
краткая информация о клиенте
Клиент: ООО «ЭНЕРГОЩИТ»
Город: Самара
Направление деятельности: производство
Количество сотрудников: 20-50 человек
Тариф Битрикс24: Команда
ЭНЕРГОЩИТ
крупный российский производитель электротехнического оборудования с 2013 года, используемого для распределения электроэнергии и автоматизации производственных процессов. Продукцию марки отличает оптимальное соотношение цена - качество, широкий ассортимент, огромные возможности по реализации технически сложных проектов.
Основу компании составляют высококвалифицированные специалисты.
Цель компании - выполнение от проекта до объекта.
Основу компании составляют высококвалифицированные специалисты.
Цель компании - выполнение от проекта до объекта.
Web:
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
Главной «болью» для руководителей производства стала задержка сроков сдачи объектов в эксплуатацию.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо было навести порядок в регламентах, сделать процесс получения конечного продукта управляемым, а результат - предсказуемым.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо было навести порядок в регламентах, сделать процесс получения конечного продукта управляемым, а результат - предсказуемым.
Для этой цели решили внедрять CRM Битрикс24. В роли подрядчика выбрали компанию INVO Group, доверившись рекламе, и не пожалели.
Фиксация причин задержки выполнения задач.
Подконтрольное согласование производственных работ;
Прозрачность процессов;
Контроль соблюдения сроков сдачи проектов;
Первоначальный список необходимого функционала
Перед внедрением был страх, что сотрудники станут саботировать работу в CRM, ведь им придётся привыкнуть к новому формату работы, а все процессы компании станут прозрачными для руководителей.
Но желание масштабироваться и развиваться взяло верх над сомнениями. Компания «ЭНЕРГОЩИТ» встала на путь автоматизации в Битрикс24, а INVO Group сделала этот процесс безопасным и комфортным.
Но желание масштабироваться и развиваться взяло верх над сомнениями. Компания «ЭНЕРГОЩИТ» встала на путь автоматизации в Битрикс24, а INVO Group сделала этот процесс безопасным и комфортным.
с какими сложностями столкнулись на этапе внедрения
Сложностей не возникло. Вся работа была поэтапной, ход процесса подробно и своевременно разъяснялся специалистами INVO Group. Вопросы появлялись, но не чаще, чем в любом другом проекте.
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
со стороны заказчика
- Роль в проекте: предоставление информации, согласование изменений, приём готовых работ.
- Что было важно: внедрить просматриваемость всех процессов компании в режиме реального времени.
Директор
- Роль в проекте: предоставление информации, корректировка процессов, приём готовых работ.
- Что было важно: минимизировать задержки и ошибки, перевести всех менеджеров в единое удобное рабочее пространство.
Руководитель отдела продаж
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
1
1
1
2
2
2
3
4
5
1
2
Модуль CRM
Настроена воронка продаж, которая ведёт менеджера по этапам сделки и напоминает о выполнении важных задач.
Модуль - задачи (группы/проекты)
Настроена группа технического отдела.
Настроена воронка тендеров, которая напоминает о своевременной подаче тендера, ведет этот процесс по этапам и контролирует сроки выполнения обязательств по нему.
Настроена группа ОТК.
Настроена группа производственного отдела.
Настроена группа склада.
Настроена группа снабжения.
Данные группы позволяют структурировать работу над каждым проектом. В них есть свои чаты, хранилища данных, календари, задачи, которые относятся только к соответствующим группам.
Модуль - чат и видеозвонки
Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров.
Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24.
Модуль - диск
Настроено долгосрочное хранение документации по каждому проекту на Битрикс-диске.
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
Настроена воронка продаж, которая ведёт менеджера по этапам сделки и напоминает о выполнении важных задач.
2
Настроена воронка тендеров, которая напоминает о своевременной подаче тендера, ведет этот процесс по этапам и контролирует сроки выполнения обязательств по нему.
1
Модуль CRM
4
Настроена группа склада.
5
Настроена группа снабжения.
Данные группы позволяют структурировать работу над каждым проектом. В них есть свои чаты, хранилища данных, календари, задачи, которые относятся только к соответствующим группам.
1
Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров.
Модуль - чат
и видеозвонки
и видеозвонки
2
Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24.
Настроено долгосрочное хранение документации по каждому проекту на Битрикс-диске.
2
Настроено единое хранилище данных, которое позволяет сотрудникам работать с информацией удалённо.
1
Модуль - диск
1
Настроена группа технического отдела.
2
Настроена группа ОТК.
3
Настроена группа производственного отдела.
Модуль - задачи (группы/проекты)
результат от внедрения
Работа каждого отела приведена к единым стандартам.
Видно актуальное состояние проектов.
Отделы понимают и видят порядок работы друг с другом.
Система контролирует сроки выполнения задач.
Обозначены зоны ответственности – это снижает риск невыполнения и перекладывания задач.
Сейчас сотрудники компании «ЭНЕРГОЩИТ» привыкают к работе в Битрикс24.
В дальнейшем руководство намерено продолжить автоматизацию с INVO Group.
В дальнейшем руководство намерено продолжить автоматизацию с INVO Group.
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
3
ответы давались раньше, чем возникали вопросы;
4
компетентность специалистов;
1
настроено всё, что планировалось;
2
сроки внедрения соблюдены;
5
пунктуальность сотрудников.
Оценка клиента о сотрудничестве
по 10-бальной шкале: 10
по 10-бальной шкале: 10
1
настроено всё, что планировалось;
2
сроки внедрения соблюдены;
3
ответы давались раньше, чем возникали вопросы;
4
компетентность специалистов;
5
пунктуальность сотрудников.
Оценка клиента о сотрудничестве
по 10-бальной шкале: 10
по 10-бальной шкале: 10
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
ПРОСЛУШАЙТЕ АУДИОИНТЕРВЬЮ
С ЗАКАЗЧИКОМ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24
С ЗАКАЗЧИКОМ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
в Битрикс24
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Стартовое внедрение Битрикс24
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал