Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал
драйв моторс:
Как автоматизировать продажи максимально легко и быстро?
Внедряем Битрикс24 по всей России
краткая информация о клиенте
Драйв моторс
(ООО «Скутер-М Урал»)
(ООО «Скутер-М Урал»)
это сеть магазинов по продаже мотоциклов, запчастей к ним и экипировки по всей России, а также прокат питбайков, мотоциклов, квадроциклов и т.д.
Направление деятельности: розничная торговля (B2C)
Город: Челябинск
Клиент: Драйв Моторс
Тариф Битрикс24: Стандартный
Количество сотрудников: 15-20 человек
Web:
Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?
В компании используют 1С, но решили внедрять CRM, потому что возникла потребность в структурировании продаж широкой линейки товаров, а также локального проката.
В целом было желание внедрить прозрачность процессов компании, работать системно и всегда «держать руку на пульсе».
Первоначальный список необходимого функционала
Оставив заявку на сайте Битрикс24, получили много предложений от партнёров.
Свой выбор остановили на INVO Group, так как сразу стало понятно, что специалисты глубоко разбираются в вопросе и смогут реализовать пожелания клиента.
Свой выбор остановили на INVO Group, так как сразу стало понятно, что специалисты глубоко разбираются в вопросе и смогут реализовать пожелания клиента.
Постановка и контроль выполнения задач.
Единый портал для общения сотрудников и обмена данными;
Автоматизированный контроль всех этапов продажи;
с какими сложностями столкнулись на этапе внедрения
1
Совместным решением были заданы такие темпы внедрения, за которыми впоследствии сам клиент не всегда поспевал. Но благодаря вовлеченности сотрудников и их заинтересованности, обучение прошло максимально быстро — за 1,5 суток! Это внутренний рекорд INVO Group.
Состав рабочей группы
со стороны заказчика
со стороны заказчика
Директор и управляющий принимали активное участие в проекте: координировали внедрение, предоставляли необходимую информацию и принимали готовые работы.
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Любой проект мы начинаем с MVP
Что было сделано
во время реализации проекта?
во время реализации проекта?
Любой проект мы начинаем с MVP
(минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.
Модуль - контакт-центр
Подключена телефония, которая позволяет принимать и совершать звонки прямо в Битрикс24, а также записывать разговоры и прослушивать записи.
Настроена воронка продаж, которая позволяет вести продажи поэтапно, автоматически отслеживать стадии выполнения задач и сохранить прозрачность взаимодействия менеджеров с клиентами.
Модуль CRM
Настроена воронка проката, которая позволяет контролировать количество взятых в прокат транспортных средств, учитывать опыт водителей и не терять важную информацию по клиентам.
1
1
2
1
Настроен отчет, который показывает, из какого рекламного источника приходит больше всего людей и на какую сумму.
Модуль - Аналитика
Настроена воронка продаж, которая позволяет вести продажи поэтапно, автоматически отслеживать стадии выполнения задач и сохранить прозрачность взаимодействия менеджеров с клиентами.
2
Настроена воронка проката, которая позволяет контролировать количество взятых в прокат транспортных средств, учитывать опыт водителей и не терять важную информацию по клиентам.
Модуль CRM
1
Модуль - контакт-центр
Подключена телефония, которая позволяет принимать и совершать звонки прямо в Битрикс24, а также записывать разговоры и прослушивать записи.
1
Модуль - аналитика
1
Настроен отчет, который показывает, из какого рекламного источника приходит больше всего людей и на какую сумму.
результат от внедрения
Клиент старался разобраться в работе портала и взял некоторые настройки на себя. Проект получился простым, быстрым и результативным.
В карточках клиентов и сделок сохраняется история работы с ними.
Появилась возможность автоматизированных постановки и контроля выполнения задач. Это позволяет видеть работу менеджеров и минимизировать человеческий фактор.
Процесс онлайн-продажи стал прозрачным и понятным, каждый его этап легко контролировать.
Все коммуникации сотрудников ведутся на едином портале.
Оценка сотрудничества с invo Group
по 10-балльной шкале: 10
по 10-балльной шкале: 10
соблюдение сроков;
3
квалифицированные сотрудники;
2
чёткость работы;
1
«По ходу проекта устанавливались конкретные сроки, регламенты и этапы реализации. Видна была заинтересованность проектной команды INVO Group в соблюдении договоренностей от начала и до конца,что стимулируете меня как клиента тоже придерживаться нужного темпа», — Владимир Михайлов, директор «Драйв Моторс».
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
4
обучение сотрудников.
ОЦЕНКА СОТРУДНИЧЕСТВА С#NBSP;INVO#NBSP;GROUP
по 10-балльной шкале: 10
по 10-балльной шкале: 10
соблюдение сроков;
3
квалифицированные сотрудники;
2
чёткость работы;
1
Что клиенту больше всего понравилось
в нашей работе:
в нашей работе:
«По ходу проекта устанавливались конкретные сроки, регламенты и этапы реализации. Видна была заинтересованность проектной команды INVO Group в соблюдении договоренностей от начала и до конца,что стимулируете меня как клиента тоже придерживаться нужного темпа», -— Владимир Михайлов, директор «Драйв Моторс».
4
обучение сотрудников.
Хотите узнать как Битрикс24 поможет поднять эффективность Вашего бизнеса?
Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию по порталу Битрикс24 к нашим специалистам
Николай Куксенко
Бизнес-эксперт
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Стартовое внедрение Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Если Вы уже используете
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Битрикс24 — окажем
техническую и
консультационную поддержку.
Сопровождение бизнеса
в Битрикс24
в Битрикс24
Если вы не используете
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Битрикс24 — мы внедрим его
в ваш бизнес с нуля.
Не знаете с чего начать внедрение Битрикс24