КОГДА ЛИД ПЕРЕХОДИТ В СДЕЛКУ В БИТРИКС24

Как сконвертировать лид в Битрикс24

Переход лида в сделку происходит в тот момент, когда потенциальный клиент проявляет конкретный интерес к продукту или услуге и выражает готовность к совершению покупки или заключению сделки. Это ключевой этап в процессе продаж, который следует выделить и правильно организовать.

Вот несколько признаков, указывающих на готовность лида к переходу в сделку:

Явное выражение интереса: Лид активно общается с вами, задает вопросы о продукте или услуге, интересуется деталями, выражает желание приобрести.
Подробные запросы: Лид задает конкретные и детальные вопросы о характеристиках продукта, условиях сотрудничества, стоимости и прочем.
Обсуждение деталей сделки: Лид начинает обсуждать условия сотрудничества, возможные сроки, объемы и другие аспекты, важные для заключения сделки.
Готовность предоставить контактные данные: Лид соглашается предоставить свои контактные данные для оформления сделки или получения более подробной информации.
Положительные отзывы или рекомендации: Лид может выразить свою удовлетворенность вашими услугами или продуктом, а также поинтересоваться условиями дальнейшего сотрудничества.
Определенность и четкость: Лид понимает, что именно ему нужно, и имеет четкое представление о том, как продукт или услуга решат его задачи.

Когда вы замечаете эти признаки, это свидетельствует о том, что лид готов перейти к следующему этапу — заключению сделки. Не забывайте внимательно анализировать каждый случай, так как подходы могут немного различаться в зависимости от конкретной ситуации и типа бизнеса.

1. Внимательно анализируйте лидов

Перед тем как приступить к превращению лида в сделку, важно детально изучить всю имеющуюся информацию о потенциальном клиенте. Это включает в себя контактные данные, предпочтения и особенности запроса.

2. Откройте карточку лида

Вам необходимо зайти в раздел «CRM» и выбрать вкладку «Лиды». Затем выберите нужного лида и перейдите к его карточке.

3. Проверьте качество данных

Перед тем как перевести лид в сделку, убедитесь, что данные полные и корректные. Обязательно уточните все неясности с клиентом.

4. Создайте сделку

На карточке лида найдите раздел «Действия» и выберите «Создать сделку». Заполните необходимые данные о сделке: сумма, сроки, ответственный и прочее.

5. Привлеките участников команды

Добавьте в сделку всех сотрудников, которые будут вовлечены в работу с этим клиентом. Это позволит всей команде быть в курсе происходящего.

6. Организуйте работу над сделкой

На карточке сделки укажите этапы ее выполнения, распределите задачи между сотрудниками и установите сроки.

7. Взаимодействуйте с клиентом

Не забывайте поддерживать связь с клиентом на протяжении всего процесса. Информируйте его о ходе выполнения заказа, отвечайте на вопросы.

8. Завершите сделку

Когда сделка выполнена, переведите ее в статус «Завершено» и укажите результаты сделки.

Внимательный анализ и эффективная организация работы с лидами — ключевые моменты в успешном ведении бизнеса. Платформа Битрикс24 предоставляет все необходимые инструменты для автоматизации этого процесса. Следуя вышеописанным шагам, вы сможете максимально эффективно переводить лидов в сделки и увеличивать прибыль своего бизнеса.

Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео

хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?

Узнать подробнее о нас

Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.