Электронная почта является неотъемлемой частью бизнес-коммуникаций. Битрикс24 предоставляет своим пользователям возможность использовать шаблоны писем для упрощения и ускорения процесса отправки электронных сообщений. В данной статье мы рассмотрим, как создать и отправить шаблоны писем из Битрикс24, а также расскажем о особенностях создания шаблонов в коробочной версии и при подключении другого почтового ящика.

Для начала работы с бронированием ресурсов вам необходимо войти в свою учетную запись в Битрикс24. Введите свои учетные данные и нажмите кнопку «Вход».

После успешного входа вы увидите рабочий стол Битрикс24. В верхней панели навигации в разделе CRM найдите раздел «Настройки» и перейдите в «Настройки CRM» и щелкните на нем.

В разделе «Почта» найдите кнопку «Шаблоны писем» или «Настройки шаблонов». Нажмите на нее, чтобы открыть список доступных шаблонов. Затем выберите опцию «Добавить почтовый шаблон».

При создании шаблона письма вы можете задать заголовок, текст сообщения, форматирование текста, добавить изображения и другие элементы в соответствии с вашими потребностями. Также вы можете использовать переменные, которые будут автоматически заменены на соответствующую информацию при отправке письма.

После настройки шаблона письма нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить», чтобы сохранить созданный шаблон. Он будет доступен для использования при отправке писем из Битрикс24.

Для отправки письма с использованием шаблона выберите получателя или группу получателей. Это может быть один контакт, группа контактов или список рассылки.

При составлении нового письма в разделе «Почта» найдите опцию «Использовать шаблон». Нажмите на нее, чтобы открыть список доступных шаблонов. Выберите нужный шаблон из списка.

При необходимости вы можете добавить дополнительную информацию или изменить текст письма, используя редактор Битрикс24. Также вы можете прикрепить файлы или изображения к письму.

После завершения составления письма нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить его получателю(ям). Битрикс24 выполнит отправку письма с использованием выбранного вами шаблона.

В коробочной версии Битрикс24 есть некоторые отличия в процессе создания и использования шаблонов писем.

Если вы используете коробочную версию и работаете с CRM, вам потребуется перейти в раздел CRM и выбрать опцию «Почта» для доступа к шаблонам писем, связанным с CRM. Здесь вы сможете создавать и редактировать шаблоны, специфичные для вашей CRM-системы.

В коробочной версии Битрикс24 можно отредактировать шаблоны писем непосредственно в файловой системе. Это дает большую гибкость и возможность настроить шаблоны в соответствии с индивидуальными требованиями вашей компании.

Если вы подключили другой почтовый ящик к Битрикс24, вы также можете создавать и использовать шаблоны писем с этого ящика. Процесс создания шаблонов и их отправки будет аналогичным, независимо от выбранного почтового ящика.

Использование шаблонов писем в Битрикс24 значительно упрощает и ускоряет процесс отправки электронных сообщений. Вы можете создавать индивидуальные шаблоны, адаптированные под потребности вашего бизнеса, и использовать их для отправки писем сразу из сервиса. Кроме того, вы можете редактировать шаблоны в соответствии с требованиями вашей компании, как в облачной, так и в коробочной версии Битрикс24. Независимо от того, используете ли вы коробочную версию или подключили другой почтовый ящик, шаблоны писем помогут вам эффективно взаимодействовать с вашими клиентами и партнерами.