Среди множества полезных функций, доступных в Битрикс24, экстранет — это мощный инструмент для организации внешних коммуникаций и сотрудничества с клиентами, партнерами и другими внешними пользователями. В этой статье мы рассмотрим, что такое экстранет в Битрикс24 и как подключить внешних пользователей к порталу.

Экстранет в Битрикс24 представляет собой отдельное пространство в вашем портале, которое можно использовать для взаимодействия с внешними пользователями, не являющимися сотрудниками компании. Экстранет предоставляет возможность обмена документами, общения в сообществах, планирования событий и совместной работы с внешними контрагентами.

Шаг 1: Настройка экстранета

Первым шагом необходимо включить и настроить экстранет на вашем портале Битрикс24. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в административную панель Битрикс24 с правами администратора.
   
   
2. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Настройки экстранета».
   
   
3. Включите экстранет, выбрав опцию «Включить экстранет» и сохраните изменения.
   
   

Шаг 2: Создание группы внешних пользователей

Далее необходимо создать группу внешних пользователей, которая будет иметь доступ к экстранету. Для этого выполните следующие действия:

1. В административной панели Битрикс24 перейдите в раздел «Контакты» и выберите «Структура компании».
   
   
2. Нажмите на кнопку «Добавить группу» и введите название группы внешних пользователей.
   
   
3. Настройте права доступа для данной группы, указав необходимые разрешения на работу с документами, общение и другие функции экстранета.
   
   

Шаг 3: Приглашение внешних пользователей

После настройки экстранета и создания группы внешних пользователей вы можете пригласить внешних пользователей присоединиться к вашему порталу. Для этого выполните следующие действия:

1. В административной панели Битрикс24 перейдите в раздел «Контакты» и выберите «Сотрудники».
   
   
2. Нажмите на кнопку «Добавить сотрудника» и введите необходимую информацию о внешнем пользователе (имя, фамилию, адрес электронной почты).
   
   
3. В разделе «Роль» выберите «Внешний пользователь» и укажите созданную ранее группу внешних пользователей.
   
   
4. Нажмите на кнопку «Сохранить» и внешний пользователь получит приглашение на указанный адрес электронной почты.
   
   

Как только внешний пользователь получит приглашение, он сможет присоединиться к экстранету и начать использовать его функции. Вот несколько ключевых моментов, которые помогут внешнему пользователю ориентироваться в экстранете:

1. Регистрация и авторизация: внешний пользователь должен пройти процедуру регистрации, используя ссылку в приглашении, и затем авторизоваться на портале с помощью созданных учетных данных.
   
   
2. Работа с документами: в экстранете внешний пользователь может обмениваться документами с вашей компанией, загружать файлы, комментировать и редактировать совместно используемые документы.
   
   
3. Коммуникация и совместная работа: внешний пользователь может присоединиться к сообществам, форумам или группам обсуждения, где он сможет общаться с сотрудниками вашей компании, делиться идеями и работать над проектами.
   
   
4. Календарь и задачи: внешний пользователь может просматривать и участвовать в совместной работе над календарными событиями и задачами, устанавливать напоминания и отслеживать выполнение задач.
   
   

Использование экстранета в Битрикс24 предоставляет возможность эффективного сотрудничества с внешними пользователями и улучшает коммуникацию в вашей компании. Следуя этой инструкции, вы сможете успешно подключить внешних пользователей к порталу и начать использовать все преимущества экстранета в Битрикс24.