КАК РАСПРЕДЕЛЯТЬ ЛИДЫ В БИТРИКС24

Распределение лидов в Битрикс24 является одной из самых важных функций для эффективной работы с потенциальными клиентами и увеличения продаж. Благодаря этой функции вы можете распределить лиды между разными отделами, ответственными за продажи, чтобы обеспечить максимально быстрый и эффективный ответ на запросы клиентов.

В этой статье мы расскажем о том, как настроить распределение лидов в Битрикс24, чтобы оптимизировать работу с возможными клиентами.

настройки распределения лидов в битрикс24

Шаг 1: Создание стадий лидов

Первым шагом необходимо создать стадии лидов в Битрикс24. Например, вы можете определить стадии от «Первичный контакт» до «Договор» для определения потенциальных клиентов и перехода лидов к следующей стадии в зависимости от успешности продаж.

Шаг 2: Создание ответственных за обработку лидов

Далее необходимо назначить ответственных за обработку лидов. Для этого на странице настроек создайте новую группу ответственных и добавьте всех сотрудников, которые будут принимать участие в работе с лидами.

Шаг 3: Настройка правил распределения лидов

Следующим шагом вам нужно настроить правила распределения лидов. Для этого в настройках лидов выберите пункт «Правила распределения лидов» и создайте новое правило.

Далее вы сможете выбирать необходимые условия, например, ответственный менеджер или группу ответственных, а также настройки привилегий доступа и порядок приоритета распределения лидов.

Правило распределения лидов для открытых линий

Шаг 4: Настройка нотификаций

Для того чтобы сделать распределение лидов более эффективным, настройте нотификации. Битрикс24 предоставляет возможность настроить оповещения при получении новых лидов, а также уведомления о том, что лид был распределен.

Для этого на странице настроек в разделе «Уведомления» выберите необходимые подразделы и добавьте необходимых получателей информации, чтобы обеспечить быстрый ответ на запросы клиентов.

Шаг 5: Анализ результатов

По завершению настройки распределения лидов проведите анализ процесса продаж и постоянно улучшайте свою стратегию. Для этого в Битрикс24 предоставляется возможность просмотра статистики продаж, анализа отчётов и просмотра отчетов об эффективности работы менеджеров.

Распределение лидов в Битрикс24 является необходимой функцией для эффективной работы с потенциальными клиентами и увеличения продаж. Следуя нашей инструкции, вы сможете настроить распределение лидов в Битрикс24 максимально эффективно и оптимизировать работу с потенциальными клиентами. Делайте регулярные анализы работы процесса продаж и улучшайте стратегии, чтобы обеспечить максимальный успех вашей компании.

Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео

хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?

Узнать подробнее о нас

Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.