ВИДЖЕТ НА САЙТ

Виджеты в Битрикс24 — это удобный инструмент для взаимодействия с вашими клиентами прямо на вашем сайте. Они позволяют вам предоставить информацию, обратную связь и поддержку прямо в режиме реального времени. В этой статье мы рассмотрим, как использовать и настроить виджеты в Битрикс24.

Где найти виджет в Битрикс24?

Виджет находится в разделе CRM вашего портала Битрикс24. Для доступа к виджетам выполните следующие шаги:

Войдите в свою учетную запись Битрикс24.
Перейдите в раздел CRM и выберите «Интеграции».
В выпадающем меню выберите «Виджет на сайт».

Как настроить виджет?

В разделе «Виджет на сайт» нажмите на кнопку «Создать виджет».

1. Задайте название виджета.

2. Настройте внешний вид виджета: цвет, шрифт, расположение на странице и другие параметры, чтобы он соответствовал дизайну вашего сайта.

3. Задайте правила отображения виджета: на всех страницах сайта или только на определенных, для определенных групп посетителей и т.д.

4. Укажите, какой канал обратной связи будет использоваться: чат, телефония или форма обратной связи.

5. Задайте сообщение приветствия и другие настройки для общения с клиентами через виджет.

Как добавить виджет на свой сайт?

После настройки виджета нажмите на кнопку «Сохранить».
Скопируйте сгенерированный код виджета.
Вставьте код на ваш сайт в нужное место. Обычно это делается путем вставки кода в HTML-файл или используя панель администрирования вашего сайта.

Примеры использования виджетов

Консультация: Если вы предлагаете услуги, вы можете разместить виджет консультации на своем сайте, чтобы посетители могли задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени.
Обратный звонок: Разместите виджет обратного звонка на своем сайте, чтобы посетители могли запросить обратный звонок и оставить свои контактные данные для обратной связи.

Особенности виджета в Битрикс24

Интеграция с другими инструментами Битрикс24, такими как CRM и телефония, позволяет вам эффективно управлять обращениями клиентов.
Поддержка различных языков и настраиваемых форматов даты и времени.
Возможность настройки прав доступа для сотрудников и администраторов, чтобы контролировать доступ к виджету.

Виджеты в Битрикс24 — полезный инструмент для взаимодействия с клиентами на вашем сайте. Следуя нашей инструкции, вы сможете настроить виджеты согласно вашим потребностям и предоставить удобные и эффективные способы коммуникации с вашей аудиторией.

Полезная статья?