Лид — это потенциальный клиент, выражающий интерес к вашему продукту или услуге. Это может быть человек, оставивший свой контактный номер на вашем сайте, подписавшийся на рассылку или просто показавший интерес в какой-то форме.
Важно понимать, что лид еще не готов к сделке и требует дополнительной работы. Ваши сотрудники могут связаться с лидом, уточнить его потребности, предоставить дополнительную информацию о продукте или услуге. По результатам этих контактов вы решаете, стоит ли дальше работать с этим лидом или нет.