ЧАТ-ТРЕКЕР В БИТРИКС24

Добавление сотрудника в Битрикс24
Чат-трекер в Битрикс24
Чат-трекер в Битрикс24 — это функциональность, которая позволяет отслеживать и анализировать общение в чатах.

Одна из главных задач — это узнавать клиента. Битрикс24 поддерживает связь со многими каналами коммуникаций. Чат-трекер в Битрикс24 автоматически распознает клиента в каналах открытых линий, объединит все диалоги с ним в один профиль и сохранит в CRM.

Как включить или выключить чат-трекер:

В открытой линии чат-трекер включен по умолчанию. Выключить или включить чат-трекер можно в настройках открытой линии во вкладке Очередь.

Особенности чат-трекера

Чат-трекер работает в каналах: Онлайн-чат, ВКонтакте, Битрикс24.Network, Telegram, Viber И ДР.
Полезная статья?
Узнайте как сделать из Вашего Битрикс24 настоящую систему управления бизнесом!
Запишитесь на бесплатный экспресс-аудит Вашего Битрикс24
и узнайте что в нем можно подкрутить уже сегодня, чтобы выросла прибыль
Посмотрите вебинар
«КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС ПРОЗРАЧНЫМ И УПРАВЛЯЕМЫМ с помощью инструментов Битрикс24?»
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Чтобы оставить заявку, укажите Ваше имя и телефон
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал