ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ В БИТРИКС24

Количество звонков с того или иного рекламного канала в Битрикс24

Современный мир цифровых технологий предоставляет бизнесу уникальные возможности для привлечения новых клиентов и оптимизации взаимодействия с уже существующими. Одним из ключевых элементов успешной работы в онлайн-среде является анализ активности. В этом контексте инструменты динамического коллтрекинга, такие как предоставляемый платформой Битрикс24, становятся неотъемлемой частью эффективной маркетинговой стратегии и работы с клиентами.

Что такое динамический коллтрекинг?

Динамический коллтрекинг - это технология, предназначенная для отслеживания и анализа активности и с какого рекламного канала пришли звонки. Он позволяет собирать данные, а затем анализировать эти данные для принятия более обоснованных решений в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Как работает динамический коллтрекинг в Битрикс24?

Разместите рекламу во ВКонтакте, Яндекс Директ, журнале или на радио с разными номерами телефона для каждого объявления. А коллтрекинг проследит, с какого рекламного объявления вам позвонил клиент.

CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли ваша реклама.

Основные функции динамического коллтрекинга в Битрикс24

Простое подключение. Телефония встроена в Битрикс24, поэтому вы сразу можете арендовать пакет на 5 и 10 номеров. Если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, вы легко сможете подключить номера телефонов, которые у него арендуете.
Запись пользовательской активности. Путь клиента — это история всех действий пользователя. Например, человек увидел рекламу во ВКонтакте, перешёл из нее на сайт, где увидел номер телефона и позвонил по нему. CRM отследит этот путь и покажет вам.
Анализ и отчеты. С помощью коллтрекинга вы сможете посмотреть количество входящих звонков по рекламным кампаниям и объявлениям и оценить стоимость каждого из них. Также вы сможете проанализировать все ваши объявления, протестировать эффективность рекламных каналов и отключить ту рекламу, которая не окупается.
Интеграция с CRM. Важной особенностью Битрикс24 является интеграция динамического коллтрекинга. Это позволяет применять собранные данные в CRM для улучшения процессов продаж, персонализации обслуживания клиентов и оптимизации маркетинговых кампаний

Таким образом, одним из ключевых элементов успешной работы в онлайн-среде является анализ активности посетителей веб-сайта. В этом контексте инструменты динамического коллтрекинга Битрикс24, становятся неотъемлемой частью эффективной маркетинговой стратегии и работы с клиентами.

Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео

хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?

Узнать подробнее о нас

Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.