ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ В БИТРИКС24

Добавление сотрудника в Битрикс24
Количество звонков с того или иного рекламного канала в Битрикс24
Современный мир цифровых технологий предоставляет бизнесу уникальные возможности для привлечения новых клиентов и оптимизации взаимодействия с уже существующими. Одним из ключевых элементов успешной работы в онлайн-среде является анализ активности. В этом контексте инструменты динамического коллтрекинга, такие как предоставляемый платформой Битрикс24, становятся неотъемлемой частью эффективной маркетинговой стратегии и работы с клиентами.

Что такое динамический коллтрекинг?

Динамический коллтрекинг - это технология, предназначенная для отслеживания и анализа активности и с какого рекламного канала пришли звонки. Он позволяет собирать данные, а затем анализировать эти данные для принятия более обоснованных решений в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Как работает динамический коллтрекинг в Битрикс24?

Разместите рекламу во ВКонтакте, Яндекс Директ, журнале или на радио с разными номерами телефона для каждого объявления. А коллтрекинг проследит, с какого рекламного объявления вам позвонил клиент.

CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли ваша реклама.

Основные функции динамического коллтрекинга в Битрикс24

  • Простое подключение. Телефония встроена в Битрикс24, поэтому вы сразу можете арендовать пакет на 5 и 10 номеров. Если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, вы легко сможете подключить номера телефонов, которые у него арендуете.

  • Запись пользовательской активности. Путь клиента — это история всех действий пользователя. Например, человек увидел рекламу во ВКонтакте, перешёл из нее на сайт, где увидел номер телефона и позвонил по нему. CRM отследит этот путь и покажет вам.

  • Анализ и отчеты. С помощью коллтрекинга вы сможете посмотреть количество входящих звонков по рекламным кампаниям и объявлениям и оценить стоимость каждого из них. Также вы сможете проанализировать все ваши объявления, протестировать эффективность рекламных каналов и отключить ту рекламу, которая не окупается.

  • Интеграция с CRM. Важной особенностью Битрикс24 является интеграция динамического коллтрекинга. Это позволяет применять собранные данные в CRM для улучшения процессов продаж, персонализации обслуживания клиентов и оптимизации маркетинговых кампаний

Таким образом, одним из ключевых элементов успешной работы в онлайн-среде является анализ активности посетителей веб-сайта. В этом контексте инструменты динамического коллтрекинга Битрикс24, становятся неотъемлемой частью эффективной маркетинговой стратегии и работы с клиентами.
Полезная статья?
Узнайте как сделать из Вашего Битрикс24 настоящую систему управления бизнесом!
Запишитесь на бесплатный экспресс-аудит Вашего Битрикс24
и узнайте что в нем можно подкрутить уже сегодня, чтобы выросла прибыль
Посмотрите вебинар
«КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС ПРОЗРАЧНЫМ И УПРАВЛЯЕМЫМ с помощью инструментов Битрикс24?»
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Чтобы оставить заявку, укажите Ваше имя и телефон
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал