ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 С ТЕЛЕФОНИЕЙ ZADARMA

Добавление сотрудника в Битрикс24
Виртуальная АТС Zadarma в Битрикс24
Zadarma — это облачный телефонный оператор, предоставляющий услуги VoIP (голосовая связь через интернет) и облачной телефонии. Он позволяет совершать и принимать звонки через интернет, а также предоставляет виртуальные номера, IP-АТС и другие связанные услуги.

Виртуальная АТС Zadarma - единственная полностью бесплатная АТС с полной автоматизацией процессов. Бесплатно предоставляется 30 внутренних линий и возможность приобретать любое количество телефонных номеров.

Официальная интеграция АТС Zadarma с Битрикс24 работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Шаг 1: Подготовка аккаунтов

  • Зарегистрируйтесь в Битрикс24.

  • Зарегистрируйтесь в Zadarma: также зарегистрируйтесь на официальном сайте Zadarma и получите доступ к вашему аккаунту.

Шаг 2: Получение данных для интеграции

  • Получите API-ключ в Битрикс24:

    • Войдите в свой аккаунт Битрикс24.

    • Перейдите в раздел «Приложения > Все приложения» и создайте новое приложение.

    • Получите API-ключ, который понадобится для интеграции.

  • Получите данные для интеграции в Zadarma:

    • Войдите в свой аккаунт Zadarma.

    • В настройках вашего аккаунта найдите раздел «API».

    • Сгенерируйте API-ключ для доступа к вашему аккаунту.

Шаг 3: Настройка интеграции в Битрикс24

  • Войдите в настройки телефонии в Битрикс24:

    • Откройте панель управления и перейдите в раздел «Настройки > Телефония > Настройки телефонии».

  • Добавьте новый источник телефонии:

    • Нажмите «Добавить номер».

    • Выберите тип источника «Другие источники (SIP/PBX)».

  • Настройте параметры подключения:

    • Укажите название источника, например, «Zadarma».

    • В поле «Адрес сервера» введите «pbx.zadarma.com».

    • В поле «Исходящий идентификатор» укажите номер, который будет отображаться у вашего клиента при исходящем звонке.

    • Укажите полученные данные для авторизации: «Логин» - ваш API-ключ Zadarma, «Пароль» - ваш API-секрет Zadarma.

Шаг 4: Проверка и тестирование

  • Тестирование исходящего звонка:

    • Попробуйте совершить тестовый исходящий звонок из Битрикс24 через интегрированный источник Zadarma.

  • Тестирование входящего звонка:

    • Попросите кого-то позвонить на ваш номер в Zadarma. Звонок должен появиться в системе Битрикс24.

Шаг 5: Дополнительные настройки (по желанию)

  • Настройте запись разговоров:

    • В настройках источника телефонии в Битрикс24, включите опцию записи разговоров для более детального анализа коммуникаций.

  • Настройте интеграцию с CRM:

    • В настройках Битрикс24 вы можете дополнительно настроить сопоставление звонков с соответствующими контактами и сделками в CRM.

Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете успешно интегрировать телефонию Zadarma с платформой управления бизнесом Битрикс24. Это улучшит вашу коммуникацию с клиентами и поможет эффективнее управлять бизнес-процессами.
Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео
хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?
Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.
запишитесь на бесплатную онлайн-встречу с экспертом
Бизнес-эксперт
Максим Томилов
Смотреть пример встречи
для компаний с оборотом от 100 млн рублей в год
Обсудите с экспертом цели и задачи, которые стоят перед вашей компанией
Эксперт продемонстрирует возможности Битрикс24
Вы получите ответы на свои вопросы и наметите план систематизации вашего бизнеса
либо вы можете
посмотреть вебинар
сделать всё самому
на онлайн-практикуме
как сделать бизнес прозрачным и управляемым с помощью инструментов битрикс24
самостоятельно внедрение битрикс24 для продаж
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Чтобы оставить заявку, укажите Ваше имя и телефон
Бизнес-эксперт
Николай Куксенко
о том, как IT-решения для автоматизации бизнеса позволяют зарабатывать больше!
Кликайте по кнопке и читайте наш телеграм-канал