Шаг 1: Вход в административную панель
Авторизуйтесь в свой аккаунт в Битрикс24 с правами администратора.
Шаг 2: Переход в раздел «Конфигурация»
В верхнем меню перейдите в раздел «Конфигурация» или «Настройки» (в зависимости от версии Битрикс24).
Шаг 3: Редактирование статусов
В разделе «Конфигурация» найдите и выберите «Статусы CRM» (или «Статусы» в некоторых версиях).
Шаг 4: Настройка статуса «Отправлено»