ЛОГИ ДЕЙСТВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИТРИКС24

История действий в Битрикс24

В Битрикс24 логирование действий пользователей позволяет вести отслеживание изменений, совершаемых в системе. Это полезная функция для обеспечения безопасности, аудита и контроля за действиями пользователей.

В Истории находится информация о действиях сотрудников с элементами CRM. В любой момент руководитель может посмотреть, кто, что и когда делал.

Например, если менеджер случайно удалил контакт из сделки и не помнит имя клиента, он может посмотреть в истории имя клиента и добавить контакт снова.

Чтобы включить логирование действий пользователей в Битрикс24, выполните следующие шаги:

Войдите в административный раздел. Вам необходимы права администратора для изменения настроек логирования.
Настройте модуль «Журнал событий».
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки продукта».
- В разделе «Настройки продукта» найдите модуль «Журнал событий» (или подобное).
- Включите модуль «История» или аналогичную опцию, если он неактивен.
Настройте параметры логирования.
- После включения модуля «История» появится доступ к настройкам параметров логирования.
- Обычно вы сможете выбирать, какие действия пользователей нужно логировать. Например, это могут быть действия по созданию, редактированию или удалению записей, изменению прав доступа, авторизации и т.д.
Выберите объекты для логирования.
- В большинстве систем Битрикс24 вы сможете указать, какие конкретные объекты или разделы требуется логировать (например, задачи, документы, CRM-сущности и т.д.).
Настройте права доступа к логам.
- Обычно управление логами является привилегией администратора. Убедитесь, что только уполномоченные пользователи имеют доступ к просмотру логов.
Сохраните настройки.
- После настройки параметров логирования сохраните изменения.
Просмотрите логи.
- Теперь администраторы смогут просматривать логи действий пользователей. Обычно это делается через специальный интерфейс, где вы можете фильтровать и просматривать записи о действиях пользователей.

Важно также заботиться о безопасности доступа к логам, чтобы не допустить несанкционированного доступа к чувствительным данным.

Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео

хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?

Узнать подробнее о нас

Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.