МОДУЛЬ «ОБУЧЕНИЕ» В БИТРИКС24

Модуль обучения предоставляет возможность организовать обучение сотрудников непосредственно в рамках вашей CRM-системы. Это может быть полезно для новых сотрудников, а также для обучения текущих сотрудников новым функциям и процессам, связанным с CRM.

В CRM видна сделка, в которой отображается информация об источнике и UTM метка.

Как настроить модуль обучения в Битрикс24

Вот несколько основных возможностей, которые предоставляет модуль обучения в CRM Битрикс24:

Создание учебных материалов: вы можете создавать различные обучающие материалы, такие как видеоуроки, инструкции, презентации и т.д. Они могут быть связаны с конкретными этапами работы с CRM.
Назначение задач на обучение: модуль позволяет назначать задачи сотрудникам на прохождение определенных уроков или тестирование их знаний.
Тестирование знаний: можно создавать тесты и опросы для проверки знаний сотрудников после прочтения материалов.
Мониторинг прогресса: вы можете отслеживать прогресс сотрудников в изучении материалов, а также результаты тестирования.
Сертификация: после успешного завершения обучения сотрудники могут получать соответствующие сертификаты.
Аналитика: модуль предоставляет аналитическую информацию о прогрессе обучения, результаты тестов и другие метрики.
Интеграция с другими модулями: обучение можно интегрировать с другими модулями Битрикс24, такими как Компания, Задачи и другими, чтобы создать единое пространство для управления бизнес-процессами.

Как настроить модуль обучения в CRM Битрикс24?

Далее в статье расскажем, как настроить этот модуль для эффективного обучения сотрудников.

Шаг 1: Включение модуля

Войдите в административную панель Битрикс24.
Перейдите в раздел «Настройки» (пиктограмма шестеренки в верхнем меню).
В разделе «Модули» найдите и включите модуль «Обучение» (Битрикс24 > Модули > Обучение).

Шаг 2: Создание учебных материалов

Перейдите в раздел «Обучение» (появится после включения модуля).
Нажмите на кнопку «Добавить урок» и выберите тип урока: текстовый материал, видео, презентация и т.д.
Заполните необходимую информацию: название урока, описание, содержание материала.

Шаг 3: Назначение задач на обучение

После создания учебных материалов перейдите в раздел «Задачи».
Нажмите на кнопку «Добавить задачу» и выберите тип задачи «Обучение».
Укажите сотрудников, которым нужно пройти обучение, и прикрепите к задаче необходимый учебный материал.

Шаг 4: Тестирование знаний

Создайте тесты и опросы для проверки знаний сотрудников после обучения.
Прикрепите тесты к соответствующим урокам.

Шаг 5: Мониторинг прогресса

В разделе «Обучение» перейдите во вкладку «Учебные материалы».
Для каждого урока вы сможете видеть прогресс сотрудников.

Шаг 6: Сертификация

Создайте сертификаты для сотрудников, успешно завершивших обучение.
Укажите необходимую информацию о сертификате.

Шаг 7: Аналитика

Перейдите в раздел «Аналитика».
Здесь вы найдете отчеты о прогрессе обучения, результаты тестов и другие метрики.

Модуль обучения в CRM Битрикс24 позволяет эффективно организовать обучение сотрудников прямо в рамках вашей CRM-системы. С созданием учебных материалов, назначением задач, тестированием знаний и анализом прогресса, вы сможете повысить квалификацию команды и повысить эффективность работы вашей компании.

Полезная статья?

Кто мы?

Смотреть видео

хотите делегировать внедрение
или сопровождение Битрикс24?

Узнать подробнее о нас

Мы компания по внедрению и сопровождению Битрикс24. Входим в ТОП-5 интеграторов Битрикс24 из 13 000 партнеров по всей России, реализовали 1000+ проектов из 25 сфер бизнеса.

Наша авторская методология помогает компаниям по всему миру зарабатывать больше, внедряя управленческие и IT-решения. Благодаря поэтапной настройке и комплексной поддержке на каждом этапе бизнесы становятся эффективнее более чем на 50%.